Office 365 Outlook Exchange - Konfliktordner kann nicht geleert werden

DKRA · 6. Oktober 2021

Hallo,unser Postfach ist voll und es lassen sich keine Mails mehr aus dem "gelöschte Elemente" Ordne mehr entfernen.Angefangen hat es mit einer Mail, die als Virenverdacht im Anhang auf 5 Clients für enorme Synchronisationskonflikte geführt hat.Der Versuch die Konflikte zu löschen um zunächst Speicher frei zu bekommen sind ja nur Kopien der Nachrichten führte dazu, dass nun der "gelöschte Elemente" Ordner 36GB groß ist mit über 35000 Elementen und sich dort keine Nachrichten mehr löschen lassen.Da das Problem auf allen Clients aufgetreten ist habe ich heute alle Profile der 5 Clients gelösch

Marcus13B

Ich kann mich dem Problem von OmSam anschließen.

Bei mir besteht das genannte Problem ebenfalls seit einigen Tagen/Wochen. Ich nutze Outlook in Verbindung mit einem bei Microsoft gehosteten Exchange-Konto.

Auch bei mir wird permanent das "Microsoft Outlook synchronisiert Ordner"-Symbol in der Taskleiste angezeigt. Die Status-Anzeige zeigt gleichzeitig aber keine laufende Synchronisation.

Mittlerweile habe ich Windows 10 und Office 365 (2016) komplett neu installiert. Geändert hat es an der Problematik nichts. Zusätzlich habe ich mein komplettes Postfach testweise geleert. Selbst das leere Postfach wurde permanent "synchronisiert".

AddIns sind keine installiert, abgesicherter Modus, Start mit Admin-Rechten und selbst das Streicheln des Outlook-Symbols vor dem Anklicken ändert etwas an der permanent falschen Statusanzeige.

Gruß

Pauline R.

Hallo Alice,

Exchange wird meistens von Firmen verwendet und ist kostenpflichtig. Wenn du ein Exchange Konto eingerichtet hättest, würde dies bei Kontotyp stehen.

Du hast ein POP3-Konto. Wenn du hier den Ordner Gelöschte Elemente geleert hast, gibt es keine Möglichkeit mehr den Inhalt wiederherzustellen.

Hast du eventuell eine Sicherung der Datendatei?

Gruß,

Pauline

Desislava Dimova MSF

Hallo MathiasHintz,

Hast Du vorher den Papierkorb schon mal geleert?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Sollte so sein. Überprüfe: Eine Mail markieren -> Menueleiste -> Ordner -> IMAP-Ordner und dort abrufen.

ChristineGoebel-Born

Ionos ist mein Provider. Früher 1&1.

Ob der Spam Ordner abonniert ist? Keine Ahnung. Ich denke auch dass der von Ionos zur Verfügung gestellt ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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