Office 365 Outlook OST wird nicht vollständig synchronisiert.

Amerigo_DeSantis · 1. Juli 2018

Hallo zusammen

Mein Outlook365 Exchange-Online Konto funktioniert bei nicht eingeschaltetem Cache-Modus sehr stabil, aber da das Postfach gross ist, sehr, sehr langsam.

Wenn ich den Cache-Modus aktiviere und den Synchronisationszeitraum auf "Alle" setzte, dann wird zwar eine OST-Datei angelegt, aber diese wird nicht vollständig synchronisiert.

1. Office Onlinereparatur durchgeführt

Kennt jemand dieses Problem und gibt es dafür eine Lösung?

Vielen Dank

A. De Santis

Georgi T.

Hallo Amerigo,

Danke für die Antwort.Bitte erweitere das Exchange Online Konto (Office 365) in Outlook und lass dir alle Ordner anzeigen. Siehe Bild:

Befinden sich im Order Synchronisierungsprobleme Meldungen? Wie viele?

Kannst du bitte einige davon kopieren und mir in eine private Nachricht schicken?

Ich habe Dir bereits eine PN gesendet, die Du beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Office Postfach

Hallo Amerigo,

Wie groß ist dein Postfach in GB? Ist es größer als 50 GB?

Bitte beachte, dass die lokale OST-Datei etwas größer als die Datei auf dem Server ist. Die standardmäßige Größe ist 50 GB. Mehr Informationen darüber gibt es im

Artikel hier.

Siehe auch "Konfigurieren des Größenlimits für PST- und OST-Dateien
in Outlook".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi T.

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als
"Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Lieber Georgi T.

Das Postfach ist ca. 12GB gross und wurde auch durch Säuberung von alten Mails und sonstigen, nicht mehr benutzten Daten gesäubert.

Die OST-Datei wird zwar angelegt, aber bei ca. 1.5-1.7GB stoppt die Synchronisation. Die grösste Datei war 5.5GB.

Ich habe die von Dir empfohlenen Artikel bereits gekannt, aber diese Massnahmen haben nicht zum Erfolg beigetragen.

Gibt es allenfalls noch weitere Tipps/Lösungen?

Besten Dank und einen schönen Tag.

Amerigo De Santis

De Santis Amerigo

Hallo Geori

Das Problem ist leider noch nicht gelöst. Hier die Infos vom Synchronisationsordner:

-Personenbezogene Informationen wurden vom Moderator entfernt -

In diesem Bild sieht man links das lokale Outlook und rechts Outlook Online. Beide zeigen den gleichen Ordner, aber der Inhalt im lokalen Outlook fehlt und wird nicht synchronisiert, obwohl die Statusleiste bestätigt, dass der Ordner um 06:33 Uhr synchronisiert
wurde.

-Personenbezogene Informationen wurden vom Moderator entfernt -

Vielen Dank im Voraus für Dein Feedback.

Beste Grüsse

Amerigo

Georgi T.

Hallo Amerigo,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Amerigo,

Wie groß ist dein Postfach in GB? Ist es größer als 50 GB?

Bitte beachte, dass die lokale OST-Datei etwas größer als die Datei auf dem Server ist. Die standardmäßige Größe ist 50 GB. Mehr Informationen darüber gibt es im

Artikel hier.

Siehe auch "Konfigurieren des Größenlimits für PST- und OST-Dateien
in Outlook".

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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