Office 365 Outlook: Verbinden via SMTP oder IMAP

Manuel_448822 · 5. August 2019

Hallo,

ich möchte gerne eine Mail über mein office365 account versenden. Über die Weboberfläche (owa) ist das problemlos möglich. Nun möchte ich einen anderen Mailclient verwenden um Mails zu verschicken oder abzurufen.

Über die Outlook Weboberfläche habe ich folgende Werte für die Verbindung von IMAP und SMTP erhalten:

SMTP:

Server name: smtp.office365.com
Port: 587
Encryption method: STARTTLS

IMAP:

Server name: outlook.office365.com
Port: 993
Encryption method: TLS

Mit IMAP klappt die Verbindung zum Server und ich kann mich anmelden. Allerdings sehe ich beim Selektieren der INBOX folgenden Fehler:

BAD User is authenticated but not connected.

Für SMTP sehe ich folgenden Fehler

javax.mail.AuthenticationFailedException: 535 5.7.3 Authentication unsuccessful

Diese Links habe ich dazu gefunden, allerdings haben mir die Antworten nicht weitergeholfen.

https://answers.microsoft.com/en-us...ccessful/87d2cf3b-f35e-4bd0-827e-5e6ccafe80ad
https://answers.microsoft.com/en-us...tication/2e708a73-3340-4d24-b4e5-b97ff999dbae

Hat jemand noch eine Idee, woran das liegen könnte?

Viele Grüße

Manuel

AaronKugler

Hallo Pauline

Nein, ich habe das Office Outlook via IMAP/SMTP mit dem outlook.com webapp verbunden.

Wäre das Problem gelöst, wenn ich mein Office Outlook als (Exchange ActiveSync-Konto) mit Outlook.com verbinden würde? (Auf diese Weise wären dann auch meine Kontakte und Kalender synchronisiert oder?)

Oder frage ich zu früh?

Liebe Grüsse

Alexandar Petrov

Hallo Manuel,

nur der Office 365 für Business Admin kann das IMAP-Protokoll für den betroffenen Benutzer vorübergehend deaktivieren, oder aktivieren.

Deine Angelegenheit mit dem Thunderbird ist leider nicht von Office 365 für Business Support unterstützt.

Ich könnte noch weitere Informationen finden. Die Meldung "User is authenticated but not connected" ist auf einem Problem in der IMAP-Implementierung des Exchange-Servers, wenn man Thunderbird verwendet. Wenn der Client einen gültigen
Benutzernamen, aber ein ungültiges Kennwort angibt, akzeptiert der Server die Anmeldung, nachfolgende Befehle schlagen jedoch mit der oben genannten Fehlermeldung fehl. Ich könnte etwas finden, was du ausprobieren kannst. Es gibt keine Möglichkeit, das Passwort
zu ändern, aber man die gespeicherten Passwörter vergessen: Im Menü "Einstellungen" > "Sicherheit" > "Passwörter" Tab > klicke auf die Schaltfläche "Gespeicherte Passwörter ..." > entferne bitte die Einträge. Danach starte Thunderbird neu und teste erneut.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Manuel,

Ich habe das Ergebnis gerade gesehen und wenn da keine Besserung kommt, wenn der Admin IMAP für deinen Benutzer deaktiviert, speichern und in etwa 2 Stunden wieder aktivieren, erstelle bitte einen Service-Anfrage direkt in Office 365 Admin Portal, sodass
deine Angelegenheit weiter auf der Remote-Verbindung diskutiert werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Manuel_448822

Hi Alexander,

danke für deine Nachricht. Das Problem hat erstmal nichts mit Thunderbird zu tun. Wie du gesehen hast, erhalte ich auch beim Vebrindungstest die gleiche Fehlermeldung und das Passwort ist definitiv richtig.

Hat der Verbindungstest den ich dir zugeschickt habe etwas helfen können?

Danke &

Viele Grüße

Manuel

Manuel_448822

Hi Alexander,

danke für deine Antwort. Zu deinem Vorschlag IMAP für den Benutzer zu deaktivieren und wieder aktivieren: Ich denke nicht, dass ich dazu Berechtigungen habe. Wo muss ich das denn machen?

Der Benutzer funktioniert mit Outlook. Mit Thunderbird funktioniert es nicht. Mit openssl direkt Verbinden funktioniert auch nicht. Ich verwende für die Verbindungsdaten die oben genannten:

SMTP:

Server name: smtp.office365.com

Port: 587

Encryption method: STARTTLS

IMAP:

Server name: outlook.office365.com

Port: 993

Encryption method: TLS

Ich schicke dir die Ergebnisse des Verbindungs-Tests via PM.

Viele Grüße

Manuel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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