Office 365 Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo

FaTasa · 8. Oktober 2019

Hallo Zusammen,

Ich habe das Office 365 Personal über den App Store im August 2019 gekauft. Seit ein paar Tagen wird mir bei Word und Excel "Abonnement abgelaufen In Dienstag 15. Oktober 2019 werden die meisten Features von Excel/Word deaktiviert"

Wie kann das sein? Habe doch ein Abo abgeschlossen für ein Jahr.

Hab schon bei Apple angerufen, die können jedoch nichts tun.

Würde mich über Hilfe freuen.

Gruß Fatima

Thomas Löwe

Hallo Fatima,

vielem Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu Office 365 Personal zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Starte Microsoft Word.

Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Personal Abonnement zugeordnet worden ist.

Wie stellt sich das Verfahren jetzt dar?

G.O.Tuhls

Da es 2010 weder OneNote noch Office App im Office-Paket gab, vermute ich eine Fehlinterpretation:

2010 ist die interne Versionsnummer der 365er Abo-Version, bedeutet Oktober 2020. War also alles aktuell bei Dir.

Die Office-App kannst Du Dir aus dem Store herunterladen.

Gruß

G. O.

MichaelPeters_938

Hallo Santa
Danke für die Antwort!

Gekauft habe ich das Abo für Office 365 im apple store. Installiert hab ich es auf zwei Rechner ohne Probleme. Nur jetzt beim iPad die Meldung das zu diesem Account kein Office gekauft wurde?!

Vg michi

Kurt Peter Eibes

Mit dem Office 365 Business Paket und der Outlook App aus dem Apple Store funktioniert die Kontakt und Kalender Funktion.

Pauline R.

Hallo,

verwendest du die OneNote Store App von Windows 10 oder verwendest du die Desktop-Anwendung aus dem Office 365 Paket?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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