Office 365 Pakett vom PC verschwunden nach Office Aktualisierung nach Win 10 Aktualisierung

JaimeSanchez-Alvarez · 6. Juni 2017

Meine komplette Office 365 Installation ist vom PC verschwunden nach folgende Aktionen:

1) Automatische Windows 10 (lange) Aktualisierung + Restart.

2) Office einfache Aktualisierung (nach Anforderung vom Office) meldet Fehler, empfiehlt Restart und neuer Versuch zu Aktualisierung.

3) Nach 3mal Wiederholung von 2) wurde eine ausführlichere Aktualisierung/Reparatur gestartet, die auch einen Fehler gemeldet hat. Nach Restart des Systems ist das ganze Office 365 Paket vom PC verschwunden.

Wie kann ich Office 365 zurück holen/installieren auf dem PC ?

Thomas Löwe

Hallo Jaime,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte en PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Jaime,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

JaimeSanchez-Alvarez

Hallo Thomas,

Ich habe gerade Dank deiner einfachen und effektiven Hilfe mein Office 365 wieder installieren können. Ich bin sehr angenehm überrascht, dass es so gut geklappt hat. Die diverse Programmen lassen sie sich wie gewöhnt benutzen, d.h., die funktionieren wie
gehabt.

Vielen, vielen Dank !

Jaime Sanchez-Alvarez

Zino Birger

Der Fehler konnte durch eine Aktualisierung des Systems durch den Office 365 Administrators behoben werden.

me11

Auch wenn ich auf die rechte Maustaste klicke, erscheinen im Menü "Neu" die Optionen "Word 2007-Dokument", "Microsoft Office PowerPoint 2007-Präsentation" oder "Microsoft Office Excel 2007-Arbeitsmappe". Alles verkehrt!

Ich hatte gestern Office vollständig deinstalliert und dann eine neue Installation durchgeführt. Danach waren die falschen Versionsbezeichnungen verschwunden und es erschienen die korrekten Angaben wie beispielsweise "Microsoft Word-Doukument".

Nachdem ich heute Aktualisierungen über Windows Update installiert habe, sind die alten Fehler wieder da. Das Problem entsteht demnach bei der Aktualisierung von Microsoft Office.Aus mir unerfindlichen Gründen wird beim Update scheinbar Office 2007 als Version
festegelgt.

Hi,

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