Office 365 - Passwort und E-Mail vergessen, aber Key vorhanden

Laureen Dornberg · 12. Juni 2023

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Jahre 2019 für meine beiden Kinder jeweils ein Office Home & Student 2019 erworben. Eines davon Kaufdatum 14. April 2020 / Bestellnummer XXXXX Nummer ist bekannt ist bei mein jüngeren Tochter im Einsatz. Der Product-Key dafür lautet: 4XC63-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx Das Office meiner anderen Tochter, Kaufdatum ebenfalls 14. April 2020 / Bestellnummer: Nummer ist nicht bekannt kann ich leider nicht mehr benutzen, da ich die Zugangsdaten E-Mail und das Passwort nicht mehr weis und auch der PC bereits entsorgt wurde. Jedoch liegt mir der Prod

Peter.Star

Bei der ersten Anmeldung will Office Outlook das Passwort noch zusätzlich bestätigt haben. Geschieht dies allerdings des Öfteren so stimmt normalerweise bei den Einstellungen etwas nicht. Hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver

kannst du die Einstellungen nachlesen. Empfohlen wird auch das Passwort für den E-Mail-Server zu ändern. Nicht vergessen Postausgangsserver benötigt gleiche Anmeldung anhaken.

Thomas Beyer

Liebe Pauline, besten Dank, dass du dich für meine Probleme Zeit genommen hast. Ich habe kein Produkt Key. Ich habe Office nie selbst gekauft. Es soll in der PC - Vorinstallation installiert sein. Ich habe mich mit meiner E-Mail Adrese und Passwort angemeldet,
sowie es bei der Eingabe verlangt wurde, wenn keine Key Produkt Nummer vorhanden ist.

Besten Dank

T-B

Pascal_J

Ich habe Microsoft Office auf Ebay gekauft. Leider habe ich damals vergessen die Rechnung auszudrucken und abzuspeichern. Ich habe den Verkäufer angeschrieben, ob er mir nochmals den Key/Rechnung schicken könne, aber denke das vor Montag keine Antwort kommen
wird.

"Ohne Kenntnis des zugeordneten Microsoft Kontos kann Microsoft Office 2016 Home and Student nicht aktiviert werden."

Ich habe ja das dazugehörige Konto und kenne E-mail und Passwort davon.

Was kann ich den jetzt tun?

Mario K.

Hallo Thea,

die Ursache dieser ständigen Meldung ist, dass dein E-Mail Passwort wahrscheinlich schon sehr lange in Verwendung ist und nun nicht mehr den Sicherheitsrichtlinien entspricht.

Das Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Ziffern enthalten.

Ändere bitte dein E-Mail Passwort über die GMX-Webseite.

Solltest du es nicht mehr wissen, gehe über "Passwort vergessen".

Übertrage dann dein neues Passwort in dein Outlook und speichere dort die Einstellung.

Notiere dir sicherheitshalber dein Passwort noch schriftlich.

Gruß

Mario

Michael_D_D

Hallo,

der Produkt-Key ist nicht gesperrt. Man sagte mir, dass man nicht in der Lage sei, anhand des Keys die E-Mail Adresse herauszufinden. Wobei ich mich Frage, welche Datenbank die Suche nur in eine Richtung E-Mail -> Key erlaubt aber Key -> E-Mail nicht.

Ich habe das Passwort, den Key, das Aktivierungsdatum und den ungefähren Wortlaut der E-Mail Adresse.

Office Home & Business 2013

Hi,

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