Office 365 Personal Abonnement verlängern

FriedrichHolleis · 16. März 2019

Hallo,
ich habe heute eine Nachricht bekommen, dass mit heutigem Datum mein" OFFICE 365 Personal Abonnement" abläuft.
nach einigem Suchen habe ich dann doch die Möglichkeit gefunden zu bezahlen.

Dazu sollte ich den "product key" eingeben, was ich auch gemacht habe.

Nur, das Ergebnis davon war, dass ich die Nachricht bekam, dass dieses Produkt bereits in Verwendung sei.

Was bedeutet das?
Was muss ich machen?

Muss ich das Paket wieder neu im Shop neu kaufen?

Danke!

OliverManns

Ja, man kann die einem Neugerät beiliegende Office 365 Lizenz (meist ein Jahr) zum Verlängern eines bestehenden Office 365 nutzen.

Dazu einfach die vorinstallierte Office 365 App starten, und im folgenden Dialog das Benutzerkonto (Microsoft Konto) angeben, wo bereits Office 365 aktiv ist.

Sie können das kostenlose Angebot auf eine der folgenden Arten verwenden:

Lösen Sie das Angebot jetzt ein, und wählen Sie aus, dass Sie Office 365 Home beibehalten möchten. Dadurch werden Ihrem Abonnement weitere 9 Monate hinzugefügt.
Lösen Sie das Angebot jetzt ein, und stellen Sie Ihr Office 365 Home-Abonnement auf Office 365 Personal um. Dadurch werden Ihrem Abonnement weitere 12 Monate hinzugefügt.
Lösen Sie das Angebot jetzt ein, und verwenden Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto.
Wenn Sie Ihr aktuelles Abonnement vorerst beibehalten möchten, können Sie warten, bis das Abonnement abläuft und dann das kostenlose Angebot für Office 365 Personal einlösen.

Falls Sie über ein Office 365 Home-Abonnement verfügen und das Angebot für ein kostenloses Jahresabonnement von Office 365 Personal einlösen, werden Sie gefragt, ob Sie Ihr vorhandenes Abonnement in Office 365 Personal umwandeln oder Office 365 Home beibehalten
möchten. Dies bedeutet: Wenn Sie auf Office 365 Personal umsteigen, können Sie Office nur auf einem PC oder Mac und auf einem Tablet installieren und Ihr Abonnement nicht mit anderen teilen.

Entsprechender Artikel:

Was passiert, wenn ich meinem Konto einen weiteren Office 365 Home-Abonnementplan hinzufüge?:

https://support.office.com/de-de/ar...inzufüge-e53bde8b-ff38-414c-b2c3-63173a0668e0

Weitere Infos:

Verlängern von Office 365 Home:

https://support.office.com/de-de/ar...365-Home-58f3d0f8-15c4-4ad8-8c5f-16d682e8b545

OM

Thomas Löwe

Hallo Gerlinde,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es stehen Office 365 Personal zur Installation auf einem PC oder Mac oder
Office 365 Home zur Installation auf
bis zu fünf PC oder Mac zur Auswahl.

Ein Abonnement von Office 365 für Privatkunden zur Installation auf drei PC oder Mac wird nicht angeboten.

Verlängere dein Office 365 Abonnement und wähle das für dich passende Office 365 Abonnement aus.

Microsoft Office 2916 (Office 365) kann ohne Unterbrechung weiter verwendet werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Nisicon

Hallo,

ich habe kürzlich online ein Abonnement von Office 365 Personal erworben; bezahlt und installiert und konnte es auch kurzfristig nutzen. Doch dann bekam ich diese Nachricht:

Mein Office-Konto - *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Office 365 Personal

Dieses Abonnement wurde gekündigt.Automatisch erneuertes Abonnement einrichten

Abgelaufen: Mittwoch, 14. Oktober 2015
Automatische Erneuerung: Aus
Dieses Abonnement wurde gekündigt.
Automatisch erneuertes Abonnement einrichten
Mit einem Office-Product Key erneuern

Ich habe jedoch nichts gekündigt. Erneuern kann ich das Abonnement nicht. Ich habe nur die Möglichkeit Office 365 zu verlängern, muss dann aber noch einmal dafür bezahlen.

Was kann ich tun???

Gijs_H

Hallo Friedrich,

In der Microsoft Community haben wir keinen Zugriff auf Konten und Zahlungen.

Sie können
diesen Link ansehen, um Hilfe zu Fehlermeldungen zu Ihrem Product Key zu erhalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten an den
Rechnungssupport von Office.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Peter.Star

Hallo,

du kaufst dir im Handel einen Lizenz-Key für Personal. Im Account unter Dienste & Abonnements hast du die Möglichkeit zu verlängern. Du wirst dann gefragt ob du wechseln möchtest.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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