OFFICE 365 PERSONAL NACH ZURÜCKSETZEN DES PCS ERNEUT INSTALLIEREN

MaxSendner · 9. Juli 2017

Hi,

ich habe heute meinen PC zurückgesetzt und möchte jetzt meine Apps(Word,Powerpoint,..) erneut dowloaden welche in meinem OFFICE 365 Personal Paket enthalten waren.Das Problem ist nur wenn ich mich meinen PRodukt-Key eingebe kommt die Meldung Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem anderen Microsoft-Konto eingelöst und dann weis ich einfach nicht mehr weiter.Bitte helft mir würde mich rießig freuen.

Danke und Liebe Grüsse

Max Sendner

Thomas Löwe

Hallo Max,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Personal Abonnement zugeordnet worden ist:

https://www.office.com/MyAccount

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In einem Microsoft Konto ist nur ein aktives Office 365 Abonnement zulässig.

Werden mehrere Office 365 Personal Lizenzen einem bestehenden Office 365 Personal Abonnement hinzugefügt, wird die Laufzeit des Office 365 Personal Abonnement entsprechend verlängert.

Um Microsoft Office 2016 auf mehreren PCs zu installieren, müssen die einzelnen Office 365 Personal Abonnements jeweils einem einzelnen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Bitte wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport für Unterstützung:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Selbstverständlich kann nach erfolgreicher Installation die Anmeldung auf allen PCs mit dem gleichen Microsoft Konto erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

CC500

2. Frage:

Ist es möglich mein bestehendes Office 365 Personal Abo auf Office 365 Home zu erweitern? Damit könnte ich dann ja die Programme auf bis zu 5 PCs nutzen.

LG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das wird nicht erfolgreich möglich sein. Hier findest du weitere Informationen:

"Was passiert, wenn ich mein Abonnement von Office 365 Home in Office 365 Personal oder in Office 365 University ändere?

In Ihrem Microsoft-Konto kann nur ein Abonnement aktiv sein. Wenn Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren, bevor Ihr Abonnement von Office 365 Home abgelaufen ist, wird die verbleibende Laufzeit Ihres Office 365 Home-Abonnements
in ein Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University (je nachdem, welche Option Sie gewählt haben) umgewandelt. Sie können Office dann nur noch auf der Anzahl von Geräten installieren, die in Ihrem neuen Abonnementplan zulässig ist: 1 PC oder
Mac plus 1 Tablet bei Office 365 Personal und bis zu 2 PCs, Macs oder Tablets bei Office 365 University. Sie verlieren sofort mit dem Wechsel die Office 365 Home-Vorteile für die Installation von Office auf bis 5 PCs und/oder Macs sowie auf 5 Tablets. Sie
haben die Möglichkeit zu warten, bis Ihr Abonnement von Office 365 Home abgelaufen ist, bevor Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren, damit Sie die verfügbaren Installationsoptionen nicht verlieren."

Bitte erstelle ein neues Microsoft Konto und ordne diesem die Lizenz von Office 365 Personal zu:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/sign-up-create-account-how

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Peter.Star

Hallo,

ein Abo für 3 PCs gibt es nicht Home bis 5 PCs oder Personal für einen PC. Welches Office wurde erworben?

Versuche dir die Installationsdatei herunterzuladen ohne Streaming. https://stores.office.com/myaccount -> Installieren -> Sprach- und Installationsoptionen -> Weitere Optionen -> Installationsdatei herunterladen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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