Office 365 Plötzlich Benutzer-ID nicht bekannt

Diskutiere und helfe bei Office 365 Plötzlich Benutzer-ID nicht bekannt im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich bin total am verzweifeln. Ich habe mir im letzten Jahr einen Office 365 Account über die Uni eingerichtet. Das heißt ich habe eine Lizenz gekauft... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Christian_797, 4. Dezember 2016.

  1. Office 365 Plötzlich Benutzer-ID nicht bekannt


    Ich bin total am verzweifeln. Ich habe mir im letzten Jahr einen Office 365 Account über die Uni eingerichtet. Das heißt ich habe eine Lizenz gekauft und den Account ...@uzk.onmicrosoft.com damit aktiviert.


    Heute morgen wollte ich mich in meinen Account einloggen und bekomme die Fehlermeldung, dass die Benutzer-ID nicht vorhanden sei. Erst dachte ich ich hätte ein Fehler im Passwort oder dem Namen, doch auch bei Passwort vergessen, sagt er, dass es diesen Account nicht geben würde.


    Daraufhin habe ich überlegt, ob vielleicht die Jahreslizenz abgelaufen ist. Dies ist auch meine Vermutung. Daraufhin habe ich eine neue Lizenz gekauft und wollte über officefuerbildung.de mit dieser meinen alten Account verlängern. Doch dort kriege ich im zweiten Schritt, wo ich die alte Lizenz eingeben soll, die Meldung, dass diese ungültig sei.


    Ich verzweifel wirklich, da ich unglaublich wichtige Daten auf diesem Account liegen habe und ich Angst habe, dass der Account einfach gelöscht wurde. Aber ich habe weder irgendwelche Informationen erhalten, dass die Lizenz in kürze abläuft, noch irgendwelche Emails. Kann mir jemand weiterhelfen?


    Liebe Grüße

    Christian
     
  2. Alexandar Petrov Win User

    Office 365 Plötzlich Benutzer-ID nicht bekannt

    Hallo Christian,



    nur die Administratoren können Deinen Benutzer bearbeiten (sperren), oder löschen. Wende Dich bitte an das Rechenzentrum deiner Universität für weitere Unterstützung.



    Freue mich auf Deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"
  3. WolfgangJuchmes Win User

    Administrativer Benutzer für O365 ohne zusätzliche Lizenz

    Guten Morgen,

    genau so hatte ich mir das auch gedacht, allerdings kann sich dieser Benutzer nicht unter
    https://portal.office.com/ anmelden: "Diese Benutzer-ID oder dieses Kennwort ist nicht bekannt".

    Gruß

    (Wolfgang Juchmes)
  4. KonradMoisl Win User

    Benutzer-ID

    Liebe Pauline,

    danke für Deine Antworten. Ich bin durch einen Bekannten über die Benutzer-ID aufgeklärt worden. Ich konnte inzwischen Office 2013 installieren.

    Entschuldige meine späte Antwort, aber ich konnte in den letzten Tagen meinen laptop nicht benützen.

    Liebe Grüße und vielen Dank,

    Konrad
  5. MichaelWeiß3 Win User

    Outlook funktioniert nicht.

    Ich benutze Office 365. wenn ich mich bei Outlook anmelden will, bekomme ich eine Fehlermeldung das mein Name nicht bekannt ist.
  6. Pauline R. Win User

    Benutzer ID

    Hallo Fabio,



    um Office 365 auf dem iPad zu verwenden brauchst du eine Business-Version von Office 365. Welche das sind, findest du auf

    dieser
    Website rechts oben unter "Zutreffend für".



    Office 365 Home Premium kannst du für folgende Geräte verwenden: PC, Mac, Windows-Tablet, Android-Smartphone und iPhone



    Gruß,



    Pauline
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 365 Plötzlich Benutzer-ID nicht bekannt - Microsoft Office

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