Office 365: Powerpoint, Word und Excel 2016 läuft langsam

Johannes777 · 21. Oktober 2017

Hallo alle zusammen,

seitdem das neue Office 365 mit u.a. Word, PowerPoint und Excel 2016 installiert wurde, habe ich etwas Schwierigkeiten mit den erwähnten Programme. Diese laufen alle ziemlich langsam auf meinem Notebook (bei der Vorgängerversion gab es diese Schwierigkeiten nicht). Diese machen sich folgendermaßen bemerkbar: Bei PowerPoint: Sobald ich den Befehl gebe auf die nächste Folie zu wechseln, wechselt diese erst mit einer Verzögerung auf die nächste Folie. Allgemein werden sämtliche Befehle erst nach ca. 1-2 Sekunden auf dem Bildschirm ersichtlich. Das selbige trifft mit Word und Excel zu. An die Leistungsfähigkeit des Notebooks kann es nicht liegen, denn das Gerät ist ca. 1 Jahr alt (Dell Latitude E7250). Woran könnte es denn liegen?

Danke euch allen.

Johannes

Thomas Löwe

Hallo Johannnes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Johannes777

Hallo Thomas,

danke für Deine Nachricht und Hinweis. Dies hatte ich bereits schon ausgeführt. Nichtdestotrotz wurde es gerade nochmal ausgeführt, aber das Problem ist nach wie vor vorhanden. Was könnte ich denn noch ausprobieren?

Herzlichen Dank und liebe Grüße

Johannes

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...-starten-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Johannes777

Hallo Thomas,

danke für Deinen Hinweis. Jetzt scheinen die Programm sauber zu laufen, also im abgesichteren Modus. Vielen Dank!!! Wie kommts?Kann man die Programm so einstellen, dass diese immer im abgesicherten Modus starten? Oder was würdest Du jetzt vorschlagen?

Ich danke Dir ganz herzlich nochmal.

Liebe Grüße

Johannes

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt, bis die Abfrage zum Start im abgesicherten Modus erscheint.

Bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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