Office 365 Pro Plus angeblich nicht lizensiert

FlorianSchuster · 28. Oktober 2019

Hallo,

bin als Student an der Hochschule für den öffentlichen Dienst (ehemals Fachhochschule für öffentliche Verwaltung und Rechtspflege in Bayern) eingeschrieben.
Habe vor kurzem über Office für bildung meinen Zugang verlängert, hat nach Anlaufschwierigkeiten auch geklappt.
Jetzt sagt mein Office, es wäre ein nicht lizensiertes Produkt.
Im Microsoft Konto ist aber die Lizenz sowohl in Abonnements als auch Apps & Devices vorhanden, auch mein angemeldeter Laptop mit Office wird angezeigt.
Das Officeprogramm auf dem Laptop scheint das aber wenig zu interessieren. Habe bereits die Buttons 'Konto verwalten' und 'Lizenz ändern' im Programm versucht, keine Änderung.

Mit freundlichen Grüßen

Florian

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte folge der Anweisung
hier Office 365 für Studierende.

Kannst Du mir, in einer privaten Nachricht. den Benutzernamen schicken den Du zur Anmeldung verwendest?

Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Thomas Löwe

Hallo Florian.,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Florian Schuster

Hat sich erledigt. Nachdem ich mich nochmals überall (Microsoft Konto und Office) abgemeldet/angemeldet bzw. neu gestartet habe, hat es funktioniert. Mein Office ist jetzt wieder lizensiert.

Danke trotzdem!

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Schreibe eine E-Mail an o365support(at)cotec.de.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

nur als Hinweis an dich. Nur weil du die 64-Bit Version von Windows ausführst heißt das nicht das du Windows 64-Bit installieren musst. Jede 32-Bit Software läuft unter 64-Bit nur umgekehrt nicht. Microsoft selber empfiehlt falls nicht besondere Anforderungen
gestellt werden immer die 32-Bit Version zu installieren.

Leider kenne ich mich mit der University Version nicht aus so das ich dir leider nicht weiter helfen kann.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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