Office 365 Pro Plus-Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu.

Moritz Leissner · 15. Mai 2020

Ich habe nun seit etwa einer Woche einen Office 365 Account von der Schule. Bis vor vier Tagen hat auch alles super funktioniert. Doch auf einmal kam der Hinweis, wenn ich die Word App gestartet habe, dass man Account keine Bearbeitung auf einem Mac zulässt. Vorher hat alles super funktioniert, jetzt kann ich Word etc. nur noch über das Internet nutzen, was einiges verschlechtert.

Ich habe mich auch schon an meinen Administrator gewendet, doch der Konto mir auch nicht helfe. Das entfernen meiner Lizenz hat nichts genützt.

Viele Grüße Moritz

Moritz Leissner

Ich habe bereits eine Lizenz. Ich kann Office 365 ja ganz normal benutzen. Beispielsweise über das Internet.

Mein Problem ist aber, dass ich Office nicht über die App auf dem MacBook verwenden kann. Da mein Account dafür eingeblich nicht freigeschalten ist.

obwohl das ja bis vor ein paar Tagen noch funktioniert hat.

Thomas Löwe

Hallo Moritz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn dieser Eintrag nicht vorhanden ist, dann wurde dir keine Lizenz zugewiesen.

Wende dich an den Administrator deiner Bildungseinrichtung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Moritz Leissner

Vielen Dank für die Antwort,

was genau muss mein Administrator denn dann machen?

Thomas Löwe

Hallo Moritz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Administrator kennt die erforderlichen Maßnahmen und wird diese durchführen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Moritz Leissner

Hallo Thomas,

der Eintrag ist in keiner Liste.

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