Office 365 - Probleme mit Installation

Volkmar Göldner (info) · 9. Februar 2019

Ich habe seit 2017 über 1+1 eine Lizenz ds Program zu nutzen. Auf meinen Laptop kam es zum Ausfall des Programms (Ursache unbekannt - Abends beim runterfahren alles okay, Morgens ging es nicht mehr) Alle bisherigen Versuche waren eher verschlechternd als verbessernd. Nun habe ich den Computer wieder soweit das er läuft. Auf Office.de, dort läuft die 1+1 Lizenz, wirdauch alles als korrekt und aktiv angezeigt. Trotzdem geling es mir nicht das Programm erneut auf dem Laptop zu installieren. Durch die vorgeschlagene Deinstallation und Neuinstallation ist auch das Programm Office2016 was bei der Neuinstallation 2017 vorhanden war, mit gelöscht worden.

Beim letzten Versuch der Neuinstallation habe ich versucht zunächst das 2016er Programm wiedfer zu installieren.

Ich wurde, obwohl ich auf der Seite von office.de war, aufgefordert mich nochmal anzumelden. Dabei erschienen folgend Meldungen:

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AADSTS50011: The reply url specified in the request does not match the reply urls configured for the application: '4b233688-031c-404b-9a80-a4f3f2351f90'.

Request Id: edf5a67e-a961-4206-86ef-53006f070400
Correlation Id: 6396d06b-4b49-49da-8c2c-bd7887067688
Timestamp: 2019-02-09T10:46:47Z
Message: AADSTS50011: The reply url specified in the request does not match the reply urls configured for the application: '4b233688-031c-404b-9a80-a4f3f2351f90'.
Erweiterte Diagnose: Deaktivieren
Wenn Sie Support zu einem Problem anfordern möchten, aktivieren Sie diese Option, und versuchen Sie, den Fehler zu reproduzieren. Auf diese Weise werden zusätzliche Informationen gesammelt, die zur Problembehandlung beitragen.

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Antwort von Mario:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-office_install/probleme-bei-der-installation-von-office-2013-365/226b8de9-7a03-4042-9d97-af2f08cf5b34

Thomas Löwe

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine Nachricht.

War bereits zuvor eine Testversion von Office 365 Home (vorinstalliert) auf dem Rechner installiert?

Wenn, ja:

Es wird nur die einmalige Installation einer Testversion unterstützt.

Bei Installation einer Lizenz von Office 365 Home sind dann keine Probleme zu erwarten.

Thomas Br.

Hallo Elisabeth,

gehe mal die Lösungsansätze aus folgendem Thread durch:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-office_install/probleme-bei-der-installation-von-office-2013-365/226b8de9-7a03-4042-9d97-af2f08cf5b34

Gruß,

Thomas

JosefGabel

Hallo Thomas Löwe,

könntest Du mir über TeamViewer 8 helfen?

Gruß Josef

NicoleBernhardt

Nein leider ging es nicht. Ich könnte nicht auf die Seite zugreifen, wo ich mir das Professional runterlasen sollte. Ich verzweifelt hier, noch irgend welche Ideen?

LG nicole

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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outlook fehler aadsts50011: the reply url specified in the request does not match the reply urls configured for the application: e48d4214-364e-4731-b2b6-47dabf529218.