Office 365 Probleme unter Windows 10

Mathias_365 · 17. Oktober 2016

Hallo Zusammen

Seid der Installation von Windows 10 funktioniert Office 365 nicht mehr, bzw. nur noch teilweise. Teilweise funktioniert es, teilweise kommt die Meldung "nicht Lizenziert" aber meistens starten die Office Programme nicht auf.

Komplette Neuinstallation von Windows und Office hat leider nichts gebracht.

Habt ihr eine Idee?

Viele Grüsse

Mathias

Thomas Löwe

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2016. Startet das Programm fehlerfrei?

LongNadich

ich habe auch die Selbe Probleme gehabt. ich habe zeit 19/10/2015 Office 365 Personal Abonnement Product Key bei Saturn gekauft . und ich habe das Key angegeben ( für Windows 10 ) aber kommt immer angezeigt das Fehler .bist jetzt immer nicht geklappt.
( Meine Computer ist Windows 7 . und Update auf Windows 10 )

Bitte Können Sie mir helfen .

mit freundlichen Größen vielen Danke.

GerdJung

Hallo Thomas.

Leider hat es nicht geklappt:

Fix-It kann nicht geladen werden, Office 365 und Office 2013 sind offensichtlich entfernt und mit dem Link komme ich nicht weiter. Macht Windows 10 in diesem Fall Probleme?

Mit freundlichen Grüßen.

Gerd

GruftiRG

Nachdem auch der nette Antworter nicht weiter wusste, habe ich resigniert.

Da beim Aufspielen von Windows 10 auf unerklärte Weise auch noch einmal Windows 7 auf meiner Festplatte landete, plane ich eine Formatierung und das Neuaufladen von Windows 10. Zusätzlich habe ich jetzt Office 365 abonniert.

Ich habe aber eine andere Frage: Das frühzeitige kostenlose Aufladen von Windows 10 erfolgte mit 32Bit. Kann ich nach dem Formatieren mit der vorliegenden Produkt-ID jetzt
Windows 10 64Bit aufladen oder gibt es dabei Probleme?

Für eine Antwort im Voraus vielen Dank

W.K.

DanielBargetze

Hallo Wolf

Auch bei meinen Rechnern ging das aktualisieren von Windows 8.1 auf Windows 10 ohne Probleme.

Office funktioniert normal weiter.

Von welcher Windows Version wurde auf Windows 10 Upgedatet?

Welches Office 2013 hast du installiert?

Gruss

Daniel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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