Office 365 - Produktkey verloren

MellyBW · 16. Januar 2021

Notebook wurde zur Reparatur gegeben; dadurch wurde office 365 - inaktiv gesetzt; leider habe ich den Produktkey von der gekauften Version nicht mehr. Kann mir jemand helfen, was ich tun kann? Bin für Vorschläge dankbar.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Mario K.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produktkey wurde dir im Laufe des Technologie Upgrades angezeigt. Wenn du dir diesen nicht notiert hast ist deine Lizenz verloren. Da kann man leider nichts machen.

Der Produktkey für die Office 2007 Version nützt dir in diesem Fall gar nichts.

Gruß

Mario

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist Microsoft Office 2010 Home and Student noch installiert?

Wo wurde Microsoft Office 2010 erworben?

Wurde eine Produkt-Key-Card-Lizenz gekauft?

Du kannst folgenden Microsoft Onlinelösungsassistenten verwenden:

http://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;de;1844&showpage=1

Thomas Löwe

Hallo Michaela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Peter.Star

Da du weder Konto noch den Lizenz-Key kennst ist leider keine Hilfe möglich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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