Office 365 ProfPlus Client verweigert Zugriff auf Office Dateien in lokalem SharePoint

Chris Doe. · 23. März 2020

Einige Anwender haben seit ein paar Tagen das Problem, dass sie nach ihrem Upgrade von Office 2019 auf Office 365 Prof. nun keine Dateien aus unserem lokalen SharePoint 2016 mehr öffnen können, dies funktionierte bisher problemlos.

Die einizige Meldung ist:

Der Registry Key FSSHTTPOff behebt das Problem, ist aber auf Dauer keine Lösung.

Ich habe versucht, das Problem im Fiddler mit HTTPS Inspection zu debuggen, jedoch tritt das Problem nie auf, wenn ich gleichzeitig den Fiddler mitlaufen lasse!

Ich habe mich bereits komplett aus Office abgemeldet, alle Credentials im Credential Manager gelöscht und den Identity RegKey in der Registry gelöscht, das Problem besteht weiterhin.

Alexandar Petrov

Hallo Jasmin,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Sind die Word und Excel Dateien in einer SharePoint Online Bibliothek gespeichert und mit dem OneDrive Client lokal am PC synchronisiert? Öffnest du die Dateien aus dem SharePoint Online in dem Browser mit der lokalen Word und Excel Anwendung? Welche Version von Office verwendest du genau am Rechner? Du kannst auch gern einen Screenshot aus der Fehlermeldung anhängen?
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Btte schaue Dir einmal fplgenden Artikel an.
„Zugriff verweigert“ oder „Sie benötigen die Berechtigung für den Zugriff auf diese Site“ - SharePoint | Microsoft Learn
Für weiteres bitte ich Dich mir genau zu beschreiben, was genau Du machen willst und was Du schon unternommen hast, um Zugriff zu erhalten.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Toni,
Wo hast du die Datei gespeichert? Lokal auf deinem PC oder in OneDrive, oder in einer SharePoint Bibliothek?
Haben andere Benutzer Zugriff auf diese Datei oder bekommen sie auch diese Fehlermeldung?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Damit deine Kollegen das Dokument signieren können, müssen sie Zugriff auf diese Datei haben. Man kann nicht einfach eine Kopie davon per Mail versenden. Entweder kommen die bei dir vorbei, wenn die Datei lokal liegt, oder du kannst diese Datei im
SharePoint (oder woanders) Speichern und Berechtigungen für deine bestimmte Kollegen organisieren, sodass die diese Datei zugreifen und unterschreiben können. Die können dann die Datei mit der lokalen Word-Anwendung aufmachen und signieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo ITSK,

Lass uns erst mal die Situation genauer feststellen:

"mehrere O365-Clients" - Meinst du damit mehrere Office 365 Benutzer oder einen Benutzer auf mehrere Rechner?

"Ein Client hat sich, warum auch immer, über 1 Woche nicht synchronisiert." -
um was für einen Klienten handelt es sich genauer? Auf Welches Betriebssystem läuft OneNote hier? (Ich vermute Windows, da eine Office Reparatur ausgeführt wurde).

Wo ist das Notizbuch gespeichert? SharePoint Online oder lokaler SharePoint Server?

Und wo genau dort? In einer Dokumentenbibliothek auf einer SharePoint Seite, eine Office 365 Gruppe, OneDrive for Business etc.?

Wie wurde das Notizbuch freigegeben? Aus der OneNote Anwendung oder aus SharePoint Online?

"Habe eine Sicherung des betreffenden Clients, traue mich aber nicht diese einfach zurück zu spielen." -
das bitte erstmal bitte nicht tun, damit keine Information verloren wird.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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