Office 365 ProPlus 0xc0000142

DasEntchen · 29. Juli 2019

Hallo Community,

Ich habe vorgestern mein Motherboard und meine CPU getauscht. Seitdem funktioniert das Office 365 meiner Uni nicht mehr. Ich habe auch eine Installation über ein anderes Uni Konto einer anderen Hochschule versucht: gleicher Effekt.

Problem

Office installiert und sofort nachdem erscheint, dass Office erfolgreich installiert ist, zeigt Windows Fehler 0xc0000142 an.

Gleiches passiert wenn man ein Programm aus dem Office 365 Paket starten will.

Click to run wird im Taskmanager gezeigt aber es lässt sich nicht öffnen und lässt sich auch nicht beenden.

Ich habe

Office deinstalliert und komplett neu installiert (händisch und mit Windows tool)

Onlinereparatur versucht (direkt nach der Installation von Office und nach Neustart vom PC. Auch mehrmals hintereinander)

Versucht Programm im abgesicherten Modus zu starten

Temp Ordner komplett gelöscht

Versucht im Admin Modus zu starten

Computer

Amd Ryzen 3700x

X570 Gigabyte Aorus WiFi Pro

Gespeichert auf einer SSD

Win 10 Pro (Windows ist auf der aktuellsten Version)

Ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Ich benötige die Programme dringend für meine Hausarbeit.

VG Entchen

DasEntchen

Hallo, entschuldige die späte Antwort.

Exakt das habe ich, wie im Post erwähnt, bereits leider ohne Erfolg versucht.

DasEntchen

Hallo Thomas,

nein, der PC ist komplett neu aufgesetzt. Habe höchstens mal sfc /scannow verwendet.

Norton 360

Nein, verwende keinen Proxy.

Power-LAN:

Fritzbox 7490

Habe gestern auch mit dem Helpdesk der Uni Kontakt gehabt. Von dort aus gibt es mit meinem Konto keine Probleme. :c

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Welches Antivirusprogramm wurde installiert?

Wird ein Proxy-Server verwendet?

Welche Internetverbindung wird verwendet?

Welcher Internetrouter (genaue Typenbezeichnung) wird eingesetzt?

DasEntchen

Nein, das Problem besteht weiterhin. Immer noch der gleiche Fehlercode.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 ProPlus vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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