Office 365 ProPlus für Studenten nach Ablauf reaktiviert, Word zeigt Problemmeldung an,

ms513946 · 19. April 2017

Hallo,

ich habe versucht, über Campus Sachen die Lizenz für das Office 365 Pro Plus für Studenten zu reaktivieren. ich weiß nicht ob es nicht geklappt hat, oder ob Word spinnt, jedenfalls zeigt mit Campus Sachsen an, dass es reaktiviert sei. bei Word kriege ich allerdings immer eine Meldung, dass es Problem mit meiner Lizenz gäbe, und oben steht der Button ,,reaktivieren". Ich kann aber auf der Microsoft Seite nichts anklicke, womit man reaktiveren kann.

Ich kann das Problem nicht eruieren, da ich eigentlich de Anleitung von Campus Sachen gefolgt bin.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Danke schon mal und liebe Grüße,

Linda

Thomas Löwe

Hallo Linda,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe bitte wie hier beschrieben vor:

https://campussachsen.tu-dresden.de/o365/index.php?action=17

Sollte das Problem weiter bestehen, wende dich bitte an das Rechenzentrum deiner Hochschule.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Florian,

"Nur, warum kommt diese Abfrage "regelmäßig" wieder? " - Weil das Lizenzierungstoken ablaufen ist.

Zitiere:

"Verlängerung des Lizenzierungstokens - Das auf dem gemeinsam genutzten Computer gespeicherte Lizenzierungstoken ist nur wenige Tage gültig. Wenn sich sein Ablaufdatum nähert, versucht Office 365 ProPlus, das Lizenzierungstoken zu verlängern, wenn
sich der Benutzer am Computer anmeldet und Office 365 ProPlus nutzt.

Wenn sich der Benutzer mehrere Tage nicht an dem gemeinsam genutzten Computer anmeldet, kann das Lizenzierungstoken ablaufen. Wenn der Benutzer versucht, Office 365 ProPlus das nächste Mal zu nutzen, kontaktiert Office 365 ProPlus den Office-Lizenzierungsdienst
im Internet, um ein neues Lizenzierungstoken abzurufen."

Hier ist der Artikel als Referenz. Siehe Absatz "Weitere Informationen zur Aktivierung gemeinsam genutzter Computer für Office 365 ProPlus".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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DanielN26a

Office 365 ProPlus for Students

claudi_950

Hallo,

Office 365 ProPlus for Students.

Louisa _964

Meine Hochschule ermöglicht es den Studenten Microsoft Office 365 ProPlus zu nutzen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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