Office 365 ProPlus - Installation funktioniert nicht- Dauert ewig

Zoro-ya · 26. November 2017

Hallo Community,

ich habe von meiner Uni eine Office 365 ProPlus Lizenz bekommen. Online nutzen kann ich Word usw schon.

Aber ich möchte es gerne auf meinen PC installieren.

Jedoch wird einfach nichts installiert. Es dauert einfach 4-5 Stunden ohne das irgendwie eine Fehlermeldung oder so kommt und dann breche ich es halt ab. Da steht immer: Wir sind gleich fertig......

Diese Sachen habe ich schon ausprobiert:

- Firewall ausgeschaltet. Antivirus deaktiviert + deinstalliert

- PC neu gestartet

- mit der Microsoft FixIt alle relevanten Office Dateien vom PC gelöscht(hatte eh keine)

- PC neu gestartet

- Office versucht offline zu installieren.( die Datei 1,9GB wird heruntergeladen mit Hilfe des DOS Fensters aber einfach nicht installiert)

Was könnte ich noch machen?

Habe Betriebssystem: Windows 7

Router: Speedport 724 Typ A

Vielen Dank schonmal für die Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Roger,

vielen Dank für deine Nachricht.

In Abhängikeit der Auslastung der Microsoft Server kann die beschriebene Zeitdauer erklärt werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Robert Ha.

Hallo,

Welchen Kontotyp verwendest du (Exchange, Imap, Pop3)?

Gruss,

Robert

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FelixGg

Mehr oder weniger, stecke seit 30min. in der Warteschleife

Das dauert echt ewig!

Thomas Löwe

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Office 365 ProPlus erworben?

Von wo wurde die Installation von Office 365 ProPlus gestartet?

christianegoetz

Hallo, danke für die Antwort. Produkt: Office 365 personal.

Wenn ich word aufrufe soll ich mich anmelden aber weder Konto noch Key haben funktioniert. Dauert es einfach noch etwas bis die Installation fertig ist ? Danke.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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