Office 365 ProPlus-Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme

Louisa _964 · 11. Mai 2020

Nach dem Start von Word, Excel, Outlook, etc. bekomme ich die Fehlermeldung: "Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme".
Dieses Problem besteht aber schon seit mehr als 3 Tagen. Auf Office.com kann ich mich aber problemlos anmelden.
Ohne die Aktivierung kann ich aber die ganzen Funktionen nicht nutzen.
Ich habe auch schon alle Lösungen die ich hier gefunden habe ausprobiert, funktioniert leider alles nicht.
Bitte dringlichst um Hilfe!!

Verzweiflung_690

Danke für Ihre Hilfe.

Ich habe jetzt das "Microsoft Office 365 ProPlus- de- de" erfolgreich installiert. Allerdings kann ich es nicht aktivieren, weil dann die
Fehlermeldung "Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme" erscheint.

Ich habe eine Fritzbox 7360.

Thomas Löwe

Hallo Louisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben ist dir zurzeit keine Lizenz zu Office 365 ProPlus zugewiesen worden. Damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Wie wurde von dir die Installation ohne zugewiesene Lizenz vorgenommen, genaue Beschreibung des Vorgehen erforderlich?

Thomas Löwe

Hallo Louisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe zu dieser Webseite: https://portal.office.com/ols/mysoftware.aspx

Ist die Anmeldung dort möglich?

Ist dort ein Eintrag Die neuesten Desktopversionen von Office
aufgeführt?

Thomas Löwe

Hallo Louisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 ProPlusvollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Louisa _964

Nein es wird kein Proxy-Server verwendet.

Mein Antiviren-Programm habe ich bereits mithilfe der Software deinstalliert.

Ich war schon in verschiedenen WLAN-Netzwerken und habe den Internet-Explorer zurückgesetzt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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