Office 365 ProPlus nicht installierbar

Hanna Henzler · 2. Februar 2018

Hallo zusammen,

ich bin Studentin,

nach anraten eines Freundes, da mein Office Paket Education nicht mehr funktionierte, habe ich dieses deinstalliert, um es neu zu installieren. Leider bekomme ich nach der Anmeldung und dem Versuch der Installation folgende Fehlermeldung:

Ich habe kein One Drive for Business, lediglich inzwischen OneDrive installiert.

Hatte hier schonmal eine Person das gleiche Problem und kann mir sagen wie ich damit umgehe?

Lieben Dank für jede Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Hanna,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo Rebecca,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Rebecca,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Jahresgebühr in Höhe von 4,99 Euro für die Nutzung wurde bezahlt?

Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramms (SFC.exe) zur Problembehandlung bei fehlenden oder beschädigten Systemdateien. Stelle das Ergebnis hier bereit:

http://support.microsoft.com/kb/929833/de

Wurden auf deinem Rechner Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert?

Welches Antivirenprogramm wurde installiert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Drücke die Tasten Windows-Taste und R gleichzeitig.

Gebe dann winword ein.

Startet Microsoft Word?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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