Office 365 ProPlus-Probleme bei der Anmeldung auf Microsoft Schulkonto auf neuem Gerät

SilaColak · 1. Dezember 2019

Hallo Community,

auf meinem PC bin ich mit meinem Schulkonto von der Uni angemeldet. Das Schulkonto möchte ich auch auf meinem Laptop verwenden. Das Problem: Ich kann mich nicht anmelden, obwohl Passwort und Name stimmen. Das System sagt: " Das Gerät konnte nicht registriert und zu Ihrem Konto zu Windows hinzugefügt werden. Ihr Zugriff auf Organisationsressourcen ist möglicherweise eingeschränkt."

Was soll ich tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 ProPlus erworben?

Die Anmeldung erfolgte mit einem Microsoft Schulkonto/Geschäftskonto?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um alle installierten Versionen von Microsoft Office/Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte dein Gerät neu.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com

Beginne dort die Installation von Office 365 ProPlus.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Nadine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Anmeldung erfolgt mit deinem Microsoft Schulkonto.

Bitte frage bei deiner Hochschule nach, ob die Vollversionen von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) bereitgestellt werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der Anmeldung zu Microsoft 365 Enterprise (vormals Office 365 ProPlus) an deiner neuen Bildungseinrichtung wird ein neues Microsoft Schulkonto erstellt.

Das vorher verwendete Microsoft Schulkonto an deiner früheren Bildungseinrichtung wird dort gelöscht werden.

Wurde Microsoft OneDrive für Business verwendet? Wenn, ja: Diese Daten werden nach der Kontolöschung nicht mehr zur Verfügung stehen.

Wo wurden die OneNote Dateien gespeichert?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellt dir deine Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus zur Verwendung?

Wenn, ja: Die Anmeldung zum Portal erfolgte mit deinem Microsoft Schulkonto?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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