Office 365 reaktivieren

KirstenDamler · 18. Oktober 2017

Mein Office 365 wurde deaktiviert, da sich die Zahlungsdaten geändert haben. Ich habe die neuen Daten hinterlegt, kann aber nicht mehr auf das Office Paket zugreifen und bekomme die Fehlermeldung das ein Problem aufgetreten ist. Beim Supportkontakt tritt auch eine Fehlermeldung auf. Was kann ich tun, um das Ofice 365 zu reaktivierten?

Pauline R.

Hallo Nora,

welche Version von Office 365 verwendest du? Was passiert, wenn du in der Meldung auf
Reaktivieren klickst?

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

ein Key-Kennwort gibt es nicht. Du meldest dich mit deinem outlook.com Konto an.

Es gibt keine Reaktivierung. Wende dich bitte an den Office-Support
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account Du benötigst auf jeden Fall ein neues Abo. Einfacher geht es mit dem Abo aus dem Store dies wird automatisch verlängert.

Peter

FabianChristoph

Hallo,

danke vielmals, hat funktioniert!

Thomas Löwe

Hallo Zara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um wieder auf das Microsoft Konto zugreifen zu können, wende dich an den Microsoft Kontosupport.

Der Microsoft Kontosupport ist hier erreichbar:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Galin Karlov MSFT

Hallo Nikolas_2222,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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