Office 365 Reaktivierung funktioniert nicht

CDo0007 · 13. Januar 2018

Ich habe Office 365 auf den letzte Tag verlängert - vielleicht auch zu spät. Jetzt soll ich beim Öffnen eines Office Programms das Programm über mein Konto reaktivieren. Das funktioniert aber nicht. Was kann ich hier tun, damit ich die Reaktivierung hinbekomme. Muss ich möglicherweise Office komplett löschen und neu aufspielen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle die angezeigten Meldungen hier im Wortlaut bereit.

IT-Pegnitz Florian

Hallo,

ich habe nach dem versehentlichen deaktivieren einer Lizenz und Reaktivierung auch die Meldung "Ihre Organisation ist zum Entfernen markiert. Wenn dieser Status unerwartet ist, wenden Sie sich an den Office 365-Support." bekommen, als ich mich versucht habe,
am OWA anzumelden.

BenjaminLange

Vielen vielen Dank,

Die Reaktivierung meiner Office 2016 Lizenz hat wunderbar über die telefonische Produktaktivierung funktioniert. Man kann die Installations-ID sogar spielend leicht per Smartphone eintippen, somit spart man sich den Ärger mit dem Sprachmenü.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.

2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 15\root\office15

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 15\root\office15

3. Suche nach der Anwendung OUTLOOK bzw. OUTLOOK.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Als Administrator ausführen.

Konnte der Fehler behoben werden?

Wolf Spohr

Gute Morgen,
Eine Reaktivierung kann nur die Einrichtung durchführen.
Bitte kontaktiere die Einrichtung und erfrage dirt nach Deinen Möglichkeiten.
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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