Office 365 runtergeladen, läuft aber nicht

FriederikeHütten · 21. Dezember 2017

Hallo,

habe Office 365 verlängert/gekauft. Link auf der Mail geklickt und installiert. Installation ist abgeschlossen, aber es läuft nicht. Heute kam die Mail, das ich gekündigt hätte????

Bitte um Hilfe und Ideen? kann offenbar keine Hotline anrufen oder Telefontermin vereinbaren :-/

VG Frieda

Kyle_Si

Hallo Frieda,

damit wir dir besser helfen können, brauchen wir weitere Information:

Wie/wo hast du Office 365 erworben?
Was meinst du genau mit es läuft nicht - bekommst du eine Fehlermeldung oder so?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Thomas Löwe

Hallo Frieda,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

SaschaOnucka

Hi Diego_B,

ich habe die Apps runtergeladen, kann aber diese nicht aktivieren!

Wie kann ich die Apps aktivieren?

Das Office 2019 habe ich für meinen Note Book gekauft und läuft alles wunderbar, wollte jetzt versuchen auch die Apps auf dem iPad Pro 11 frei zuschalten!

Geht es auch mit dem Code von der Office 2019 oder nur mit der Office 365?

Vielen Dank

Sascha

EdithWillems

Hi Thomas,

eigentlich habe ich sogar office 2016, im windows store gekauft und runtergeladen. Weil aber eine meiner Emailadressen über einen exchange server läuft und das bei office 2016 einfach nicht klappte, habe ich ebenda auf office 2013 runtergestuft. Seit dem
funktioniert mein mail auch wieder.

annama

Hi, danke für die Antwort.

Ich habe beides installiert, office 2003 und office 2010 Starter.

Ich habe office home and student gekauft, runtergeladen, ob eine instlation stattfand, habe ich nicht gesehen. Habe dann nach einer Möglichkeit gesucht, den productkey ein zu geben. Es kam die Antwort, das produkt sei bereits aktiviert.

Jetzt bin ich verwirrt.

Outlook 2003 läuft weiter. Läuft es bei ordentlicher instalation von office 2010 und deinstalation aller früheren programme auch weiter?

mit freundlichen Grüssen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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