Office 365 - Sharepoint Online Button fehlt

Frank Kilian · 30. Juni 2018

Hallo!

Bei allen unseren Office 365 Benutzern fehlt seit kurzem in der Office 365 Navigation (9-Punkte Button oben links) der SharePoint-Button.

Es sind keine Rechte neu vergeben worden und ich finde keine Möglichkeit den Button wieder her zu bringen.

Weder in dem Tab "Start" noch in den Tab "Alle" finde ich SharePoint.

Wir benutzen Office365 der deutschen Cloud (über Deutsche Telekom vertrieben).

Die Benutzer können, wenn sie die SharePoint-Seiten als Favoriten gespeichert haben, ganz normal mit ihren Rechten arbeiten.

MfG,

Frank Kilian.

Frank Kilian

Ich kann dem Benutzer keine SPO-Lizenz zuordnen.

Evtl. leigt es daran, dass er durch mehrere Porduktlizenzen mehrere SPO-Lizenzen zugewiesen bekommen kann:

Project Online Professional - DE: SharePoint Online (Plan 2)
Visio Online Plan 2 - DE: Kein SharePoint Online möglich
Office 365 Business Prmium - DE: SharePoint Online (Plan 1)

Sobald ich versuche eine der beiden SPO-Lizenzen zuzuweisen und dies zu speichern, wird eine Fehlermeldung angezeigt und es bleibt keine SPO Lizenz zugewiesenn.

Was kann ich tun?

Georgi T.

Hallo Sadmin,

Danke für die Information. Ich habe dir eine neue private Nachricht geschrieben. Bitte beantworte diese.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Sadmin,

Wurden vor kurzem irgendelche Office 365 Plan Änderungen vorgenommen? Welchen Office 365 hat die Organisation?

Bitte schicke mir die Office 365 Domäne in einer privaten Nachricht, damit ich sie im System überprüfen kann. Ich habe dir bereits eine Nachricht gesendet, die du direkt beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Frank Kilian

Hallo Georgi.

Nachdem ich es mehrmals vergeblich versucht hatte, einen der SPO-Lizenzen zu aktivieren, habe ich in der Lizenzverwaltung der Telekom-Cloud nachgesehen. Das Projekt-Paket war seinerzeit zunächst als Testlizenz gebucht und ist inzwischen abgelaufen. Dies
scheint sich nicht vollständig in die MSO365-Umgebung zu synchronisieren. So war das Projekt-Paket dem Benutzer noch zugeordnet und aktiv, verhinderte aber die Aktivierung einer SPO-Lizenz. Die Lizenz des Projekt-Pakets wurde nun in der MSO365-Benutzerverwaltung
deaktiviert und danach konnte doe SPO-Lizenz des Office-Pro-Pakets erfolgreich aktiviert werden. Dies hat vorher nicht funktioniert.

Dieses Problem ist nun gelöst. Ihre Hinweise haben geholfen, die Ursache herauszufinden. Besten Dank!

VG,

.

Georgi T.

Hallo Frank,

Da haben wir es doch

Die Benutzer sollen nur eine (die bestmögliche, also Plan 2 von Project Online Professional) SharePoint Online Lizenz zugewiesen haben.

Bitte ändere das entsprechend (siehe Artikel weiter oben), warte paar Stunden ab und überprüfe das App-Startfeld.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office 365 - Sharepoint Online Button fehlt - Similar Threads - Office 365 Sharepoint	Forum	Datum
"umbenennen" button fehlt "umbenennen" button fehlt: Der "umbenennen" Button fehlt seit einiger Zeit Update? bei meinen onedrive Dateien in der od App auf Android	Microsoft Office	22. Februar 2025
UAC-Button fehlt UAC-Button fehlt: Moin! Seit Kurzem ist mir in der Benutzerkonten-Steuerung der JA-Button abhanden gekommen. Wo & wie finde ich den wieder?	Games und Spiele	25. Dezember 2021
sharepoint-Datei teilen über outlook: es fehlt der Outlook-Button sharepoint-Datei teilen über outlook: es fehlt der Outlook-Button: Beim Teilen einer Sharepoint-Datei konnte ich bisher bei über "Teilen" im Fenster "Link senden" den Outlook-Button anklicken. Jetzt fehlt der Button plötzlich. Warum? Kann man das ändern?...	Microsoft Office	27. Januar 2021
Online Video Button einfügen fehlt Online Video Button einfügen fehlt: Hallo, bei meinem Office Word auf meinem MAC fehlt der Butten Online Video einfügen. Es ist lediglich der Butten Video einfügen vorhanden. wie kann ich ein Online Video jetzt in mein Word...	Microsoft Office	30. Mai 2019
Office 365 Home + Sharepoint Online Office 365 Home + Sharepoint Online: Hallo, Ich überlege Office 365 Home zu kaufen und würde gern wissen wie ich dazu SharePoint online verwenden/lizensieren kann. Oder ist dass nur mit den Business Paketen möglich? Ich habe dazu...	Microsoft Office	10. Dezember 2017
Kalender fehlt in office 365 online Kalender fehlt in office 365 online: Hallo, habe privat office 365 und geschäftlich. Privat habe ich bei Anmeldung im Office 365-Portal einen Kalender. Auf meinem geschäftlichen office 365-Portal werden nur die Standart-office...	Microsoft Office	20. Juni 2017
Office 365 - Sharepoint Online Button fehlt Office 365 - Sharepoint Online Button fehlt: Hallo! Bei allen unseren Office 365 Benutzern fehlt seit kurzem in der Office 365 Navigation (9-Punkte Button oben links) der SharePoint-Button. Es sind keine Rechte neu vergeben worden und ich...	Microsoft Office	8. Dezember 2016

Office 365 - Sharepoint Online Button fehlt