Office 365 Student Lizenz vorhanden, aber Installation nicht möglich

Svenja B · 23. Oktober 2017

Hallo liebe Community,

ich besitze eine gültige Lizenz (studentische E-Mail) und habe bereits Office 365 genutzt. Nun musste ich meinen Mac neu installieren, wobei die funktionierenden Programme wie Word und Exel natürlich gelöscht wurden. In meinem Konto kann ich lesen, dass meine Lizenz weiterhin gültig ist. Mein Installtionsstatus zeigt 0 an, man kann Office auf bis zu installieren. Sobald ich diesen Vorgang starten möchte, erscheint aber folgende Fehlermeldung: OneDrive for Business kann ausschließlich auf einem PC installiert werden. Wo liegt nun also mein Denkfehler? Ich möchte Office einfach nur mit meiner gültigen Lizenz downloaden. Hoffentlich kann mir hier jemand helfen?!

Vielen Dank!!

Georgi T.

Hallo Svenja,

Funktioniert es jetzt? Konntest du Office installieren?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Svenja,

Bitte schaue dir die Information unter dieser Seite an:
http://www.bwstudoffice.uni-tuebingen.de/

Für deine Universität gibt es einen beauftragten Dienstleister, bitte wende dich and ihn per E-Mail unter
officesupport (at) drvis.de.

Er wird dein Konto überprüfen und dir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Antwort per E-Mail ist nicht möglich.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch vorhandene aktive Installation.

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

die Installation von Microsoft Windows 8 wirkt sich auf die Lizenzbedingungen von Microsoft Office 2010 nicht aus.

Soweit eine Einzelhandelsversion (FPP) von Microsoft Office 2010 Home and Student vorhanden ist, darf diese auf bis zu drei Rechnern im gleichen Haushalt installiert werden.

Eine Produkt-Key-Card-Lizenz (PKC) von Microsoft Office 2010 Home and Student erlaubt die Installation auf nur einem Rechner.

Sollte eine Aktivierung per Internet nicht möglich sein, kann das Programm telefonisch aktiviert werden. Hierzu wählst du die entsprechende Option und deinen Standort aus und es wird sodann eine Telefonnummer angezeigt.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Dominik,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student und Office 365 Personal können ausschließlich auf dem Laufwerk der Windows-Installation, im Regelfall Laufwerk C, installiert werden.

Bei Installation von Microsoft Office 2019 Home auf einer anderen Partition wird für diese Installation eine eigene Lizenz benötigt.

Lizenzen zu Microsoft Office 2019 Home and Student und Office 365 Personal werden immer einem Microsoft Konto zugeordnet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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