Office 365-Systemfehler beim Start der Office-Programme

ManMal_946 · 19. Juli 2019

Office 365 Anwendungen lassen sich nicht mehr starten. Es erscheint Meldung: Outlook .exe, bzw. Excel.exe, Word.exe usw.-Systemfehler. Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da VCRUNTIME140.dll nicht gefunden wurde. Durch eine Neuinstallation des Programms kann das Problem möglicherweise behoben werden.

Der Versuch einer Neuinstallation scheitert, weil der Product-Key als bereits verwendet erkannt wird. Meine Lizenz läuft noch 10 Monate. Was kann ich tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Der Produkt-Key (eToken) von Office 365 ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ManMal_946

Vielen Dank für die prompte und kompetente Hilfe. Office 365 funktioniert wieder einwandfrei.

Kathi Heigl

Der genaue Wortlaut der Fehlermeldung lautet:

"Leider ist bei der Installation des Product Keys din Problem aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchdn, Ihr Office-Produkt zu reparieren. (Systemfehler 0xc004f069)"

Beim Klick auf "jetzt reparieren" schließt sich jedoch die Anwendung und beim nächsten Start muss ich mich wieder anmelden, was dann wieder nicht klappt.

Vielen Dank schon jetzt für die Hilfe.

Liebe Grüße

Kathi

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 8.1 neu und starte erneut ein Programm aus Office 365 Home.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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