Office 365 Tenant Wechsel

Alex Zihlmann · 8. Januar 2018

Ein Kunde hatte seine Office365 Produkte bisher zusammen mit einer zweiten Firma und möchte diese nun trennen. Er wird künftig als eigener Tenant geführt. Dazu müssen die Domäne sowie die Exchange Daten transferiert werden. Gibt es dazu eine "offizielle" Vorgehensweise oder gar eine Funktion innerhalb von Office 365. Kann die Aktion ohne Unterbruch der Erreichbarkeit durchgeführt werden?

Malte Pabst

Hallo Alex,

Alexandar hat es ja beschrieben. An Board ist aktuell da nichts und selbst mit Drittanbietern wird es zu einer Dienstunterbrechung kommen. Denn eine DNS Domain kann nur einem Tenant zugeordnet sein.

Je nach Anzahl der Konten und Datenvolumen ist eine gute Planung notwendig.

Dabei stellen die Postfachinhalte die kleinste Herausforderung dar. Bedacht werden muss zusätzlich:

- SharePoint Online

- Ondrive (der persönliche Speicher)

- O365 Groups, Verteilerlisten, Senden Als und andere Postfachzugriffsrechte

und viele andere Funktionen.

Gruß Malte

Alexandar Petrov

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Anfrage.

Leider haben wir die gewünschte Funktion im Office 365 nicht und die Änderung wird zum Unterbrechen der Erreichbarkeit führen, während die DNS Einträge für die betroffene Domäne aktualisiert werden. Die Domäne soll zuerst von dem zugehörigen Tenant

entfernt werden und dann im neuen Tenant erneut eingerichtet werden. Du kannst mit

PST-Export und danach
Import den Postfachinhalt migrieren. Sonst folge diese

Anleitung.

Diese Idee wurde bereits im UserVoice
hier präsentiert. Du kannst gern auch zustimmen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Rune,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Microsoft Office 365 für Business haben wir keine Haupt-, oder Unter-Tenants. Alle größeren Unternehmen haben mehrere Domänen im selben Tenant (z.B. über 400) und kontrollieren alles zentralisiert. Man kann schon die Zusammenarbeit zwischen verschiedene
Office 365 Tenants einstellen, aber da sind immer Begrenzungen. Ich empfehle den bereits bestehenden Tenant zu verwenden, die neue Domäne hinzufügen, neue Lizenzen und neue Benutzer organisieren und so weiter.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo KDT,

Wenn du dein Office 365 Tenant wechseln willst, brauchst du die Mailboxdata in einem PST Datei herunterladen und dann in den neuen Office 365 Tenant zu migrieren. Es gibt keine andere Option die Information zu migrieren. Mehr Details findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Sandro,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lizenzen kann man nicht migrieren. Die werden in einem Office 365 für Business Tenant storniert und in dem anderen neubestellt. Man kann direkt gekaufte Lizenzen einfach in dem unnötigen Tenant stornieren
und im anderen Tenant entsprechend bestellen. Für andere Lizenzen braust man eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal generieren und die Situation mit dem Support besprächen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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