Office 365 Testabo umstellen auf geteiltes Abo

Alesto007 · 18. Februar 2020

Liebe Community,

ich habe vor knapp 2 Wochen ein Probe-Abo für Office abgeschlossen und habe aber nun die Gelegenheit das geteilte Abo eines Freundes mit zu nutzen.

Ich habe das Probe-Abo gekündigt und dann die Einladung zum Abo des Freundes erhalten und angenommen. Nach dem Microsoft Login wurde ich dann auf meine Abo-Seite weitergeleitet, wo nur das gekündigte Abo steht.

Hat da etwas nicht geklappt oder ist das nur ein Anzeigefehler?

Was müsste ich ansonsten tun, warten bis die Probezeit vorbei ist?

MfG

Peter.Star

Hallo,

du kannst die Einladung erst annehmen, wenn das Test Abo abgelaufen ist.

Oder du wendest dich an den
Support und bittest das Test Abo vom Konto zu trennen.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Rufe den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und bitte dort um Aufhebung der Zuordnung deines gekündigten Office 365 Abonnements zu einem Microsoft Konto.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Anschließend kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mario Gensicke

Ich habe auch eine Frage dazu:

Wird bei dem Testabo Office 365 Home im Testmonat der 1 GB Speicherplatz nicht freigeschaltet?

Bei mir ist das jedenfalls leider nicht der Fall!

Habe das Abo gestern (15.09.2014) abgeschlossen.

CARW_2016

Mit einem Anruf beim Microsoft Support konnte das Problem gelöst werden.

Das Testabo wurde gelöscht, anschließend konnte ich mein Office 365 Personal Abo hinzufügen.

Support war sehr freundlich und hilfsbereit, das mit der weißen Seite war dort wohl schon bekannt.

Anna-K.

Genau, ich habe ein Abo von Office 365 und dieses Abo geteilt.

Damit habe ich auch OneDrive von mir für diese Person freigeschaltet.

Den Link bzw. die Einladung habe ich in Microsoft Account erstellt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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