Office 365 University: Die maximale Anzahl wurde leider erreicht

nickmattxx · 25. August 2019

Hallo,

ich habe vor 4 Jahren eine Office 365 University gekauft und auch erfolgreich genutzt.
Inzwischen ist diese Lizenz bald verbraucht und eine Verlängerung musste her.

Da ich jedoch immer noch an der Hochschule bin und studiere, habe ich mit noch ein Office 365 University Paket gekauft.

Leider wird jetzt bei der Aktivierung der Lizenz "Die maximale Anzahl wurde leider erreicht" angezeigt.

Ich habe die Aktivierungsseite durchlaufen, mich mit meinem Microsoft Account angemeldet, den Key eingegeben und anschließend die Validierung mit der Hochschul-Emailadresse durchgeführt. Direkt nach Betätigen des Validierungslinks kommt die Meldung über die angeblich erreichte maximale Anzahl.

Was kann ich jetzt tun? Ist zwei mal Office University hintereinander nicht möglich? Kann ich meine Lizenz umtauschen oder gibt es noch einen anderen Weg der Aktivierung?

Viele Grüße

Niko

Thomas Löwe

Hallo Niko,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport, dort wird weitere Auskunft erteilt:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

nickmattxx

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Leider wird an meiner Hochschule kein Office bereitgestellt.

Die Lizenz habe ich kürzlich als Restbestand bei eBay erworben.

Viele Grüße

Niko

Thomas Löwe

Hallo Niko,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann und wo wurde eine weitere Lizenz zu Office 365 University erworben?

Office 365 University ist gegenwärtig nicht erhältlich.

Stellt deine Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus bereit?

web2brain

Guten Tag,

haben Sie eine Lösung für dieses Problem finden können? Ich habe im Moment leider genau dasselbe Problem.

Viele Grüße

J. Adams

Sarah_Sa

Hallo Herr/Frau Kleiner,

ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Bitte wenden Sie sich an den
Abrechnungsdienst. Die Mitarbeiter dort können Ihnen mit Käufen besser behilflich sein als ich hier.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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