Office 365 University neues Abo nach 4 Jahren

Aylin LeeStaud · 28. Januar 2018

Liebe Community,

ich habe jetzt mal alle Beiträge durchgelesen bzgl. Office 365 University, Lehrkraft oder nicht, geht oder nicht und finde dazu verschiedene Aussagen.

Ich versuche seit Wochen mein Office 365 University Abo neu abzuschließen, da meine Lizenz nach vier Jahren abläuft.

Ich bin seit 2010 verbeamtete Lehrkraft und habe mein erstes Abo 2013 abgeschlossen und bestätigt bekommen.

Mittlerweile habe ich ALLES was meinen Unterricht betrifft umgestellt auf mein Surface mit OneNote und Onedrive und arbeite täglich in meinem Unterricht damit.

In ein paar Wochen läuft allerdings meine Lizenz ab und ein Versuch des Neuerwerbs scheitert immer mit dieser standartisierten Email:

Eine Bestätigung der Anfrage ist derzeit aus einem der folgenden Gründe leider nicht möglich:

1. Ihre Ausbildungseinrichtung gehört nicht zu den berechtigten Bildungseinrichtungen
2. Die von Ihnen eingesendeten Nachweisdokumente sind nicht ausreichend, um Ihren Status als Schüler, Student, wissenschaftlicher oder sonstiger Mitarbeiter einer Bildungseinrichtung zu bestätigen

Wir entschuldigen uns für dadurch eventuell entstehende Unannehmlichkeiten. Klicken Sie unten auf den Link, um zur Website zurückzukehren.

Eine Antwort auf meine Frage im Kommentarfeld, was ich denn als Nachweisdokument benötige habe ich nach 4 Versuchen nicht erhalten. Der Support sagt mir, ich soll alles hochladen, was meine Tätigkeit nachweist. Allerdings kann ich immer nur jeweils ein Dokument hochladen.

Nun meine Frage:

- wieso konnte ich vor vier Jahren dieses Abo erwerben?

- welche Dokumente soll ich einreichen?

- was kann ich tun, damit ich weiterhin das Abo, das ich dringend für meine Arbeit an der Schule als Lehrkraft benötige (wir leben ja schließlich im 21. Jahrhundert und auch Schulen sind mittlerweile ganz gut ausgestattet), erwerben kann?

Ich bin leicht verzweifelt, da ich wie gesagt ALLES was ich tagtäglich im Unterricht benötige auf meinem PC und dem Surface habe, automatisch synchronisieren lasse und darauf angewiesen bin.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Microsoft Store unter der Telefonnummer in Deutschland 0800/8088014 an.

Dort gibt man dir gerne Auskunft.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich kann dir zu den Entscheidungen vob Microsoft keine Auskunft, hier ist bei Microsoft anzufragen.

Die Gründe für die Produktentscheidung von Microsoft sind nicht veröffentlicht worden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Aylin LeeStaud

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach den verfügbaren Informationen bist du für Office 365 University nicht bezugsberechtigt:

https://products.office.com/de-de/university#ELIGIBLE

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Herzlichen Dank erstmal für die Antwort.

Wieso war ich es mal?

Wieso werden Unterschiede gemacht zwischen Hochschulen, Berufsschulen und Regelschulen?

Aylin LeeStaud

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum ist eine Bearbeitung deiner Anfrage nicht möglich.

Wende dich erneut an den Microsoft Store.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

So, gerade mit dem Microsoft Store telefoniert und mal wieder die Antwort erhalten, meine Dokumente hochzuladen. Keiner kann das entscheiden, die Entscheidung verläuft scheinbar automatisch per System.

Scheinbar bin ich nicht mehr berechtigt, wenn das System mich ablehnt, auch wenn ich das mit der gleichen Schule und dem gleichen Beruf vor vier Jahren noch war. Was mich ärgert ist die Aussage Lehrkräfte und Dozenten von Universitäten sind auf jeden Fall
berechtigt. Wieso? Haben Lehrer der Sekundarschulen keine Arbeit mit digitalen Mitteln zu leisten?

Unsere Schule besitzt leider noch nicht Office Education, da wir momentan auf allen Schulgeräten noch die 2010er Lizenz besitzen.

Ich als Lehrkraft habe daheim meinen Arbeits-PC und für den Unterricht extra vor paar Monaten ein Surface über Microsoft Store angeschafft, alles nun über Onenote und Onedrive erarbeitet, verwende das JEDE STUNDE in meinem Unterricht und nun erhalte ich
keine Lizenz mehr.

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir zu meinem Mac auch das neue iPad anschaffen können und die entsprechende Software dazu verwendet, die von Haus aus bereits installiert ist.

Traurig, dass man mir auch nirgends helfen kann/will.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum ist eine Bearbeitung deiner Anfrage nicht möglich.

Wende dich erneut an den Microsoft Store.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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