OFFICE 365 - UNIVERSITY: skype-abonnement nicht aktiv, obwohl bestandteil des kaufs

newsr · 23. Juli 2018

hallo

habe office 365 gekauft, damals wurden xx skype-minuten/monat versprochen (abonnement). screenshot meiner einstellungen zeigt an: Abonnement AKTIV, dem ist aber nicht so.

was muss ich ändern?

Augustine_E

Hallo newwsr,

mal sehen wie wir dir helfen können.

Ich schlage vor, dass du Microsoft-Support
Kontaktierst. Meine Kollegen dort werden dir weiterhelfen.

Wen du weitere Fragen hast, stehen wir dir zur Verfügung.

LG

AEG

Gijs_H

Hallo Matthias,

danke für die Rückmeldung.

Versuchen Sie dies:

https://support.microsoft.com/de-ch/contactus/office/account/

Wenn Sie einen Mircosoft-Link erhalten, können Sie de-de in
de-ch umwandeln, um den deutschsprachigen Link für die Schweiz zu erhalten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

newsr

Danke, Augustine

Rückruf ist offline.

Dort konnte ich aber sowieso nur DE und US-Vorwahl eingeben.

Gibts sowas auch für Schweiz?

Salutations,

Matthias

Alexandra_G

Hallo Tümmlerkeim549,

danke für deine Nachricht.

Gehe dazu auf die offizielle Office 365 University Seite und kaufe ganz einfach das vierjährige Abonnement darüber.

Hier geht es zum Office 365 University Abonnement.

Sag uns Bescheid, wenn du weitere Fragen hast. Wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße,

Alexandra

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander. Deine Anfrage kann hier nicht bearbeitet werden.

Abonnements von Office 365 Personal und Office 365 University können nicht einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

In einem Microsoft Konto kann nur ein Office 365 Abonnement aktiv sein.

In deinem Fall wurde dein Office 365 University Abonnement in ein Office 365 Personal Abonnement umgewandelt, welches die
Installation von Microsoft Office 2016
auf einem PC oder Mac und einem Tablet erlaubt.

Bitte wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/menu/billing/office/

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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