Office 365 - unscharfe Darstellung unter Win7

Christian H.UniKiel · 4. Januar 2017

Guten Abend liebe Community,

ich habe leider ein ziemlich störendes Problem mit Microsoft Office. Ich habe das Programm unter Win8 und Win10 installiert und dort läuft es ohne Probleme. Leider bin ich darauf angewiesen, das Programm auch auf meinem Desktop-PC (Win7) nutzen zu können. Dort läuft das Programm zwar theoretisch auch, aber leider wird es sehr unscharf dargestellt. Klicke ich mit dem Cursor auf eine Stelle, so wird diese einen Moment lang relativ scharf dargestellt, was aber leider nur etwa eine Sekunde anhält.

Ist dieses Problem vielleicht jemandem bekannt oder weiß jemand auf die Schnelle Rat? Ich würde mich über Hilfe sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße

Christian H.

Galin Karlov MSFT

Hallo Christian,

Das Problem liegt lokal auf deinem Rechner und nicht an den Office Anwendungen oder an der Version von deinem Betriebssystem.

Du kannst Hardwarebeschleunigung deaktivieren, damit Du Probleme zwischen Grafikkarte und Office Anwendungen lösen kannst. Öffne Word, dann gehe auf Datei/Optionen/Erweitert, markiere
Hardwarebeschleunigung deaktivieren und drücke auf OK.

Du kannst die letzten
Updates von Windows 7 machen.

Gehe zu Device Manager/ finde die Video und Grafikkarte und mache die letzten Updates.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Christian H.UniKiel

Hallo Garlin Karlov,

vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. Mein Problem konnte mit Ihrer Hilfe behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Hansen

Galin Karlov MSFT

Hallo Christian,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Smogy_86

Guten Abend,

soeben habe ich mit einem Mitarbeiter gesprochen.

Das mit der Unschärfe in einzelnen Bereichen von Word (zb. Formatvorlagen) sei "normal" und man kann leider nichts daran ändern.

Es mag wohl daran liegen, das die neue Version (Office 20011) noch nicht für Retina Displays programmiert wurde, was die Grafische Darstellung angeht.

Trotz allem vielen Dank an das Support Team für die Unterstützung.

G.O.Tuhls

Vorab erstmal eine
Anleitung für Screenshots.

Wegen der Unschärfe bin ich mir nicht ganz sicher, aber ich vermute mal, dass Du das Weblayout eingeschaltet hast.

Mit Ansicht | Seitenlayout kommst Du in die übliche WYSIWYG-Darstellung zurück.

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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