Office 365 unter Windows 10 muss öfters Repariert werden, da es sonst nicht gestartet...

Patrick_66_05 · 30. Oktober 2019

Es kommt des öfters vor, dass ich Outlook nicht mehr starten kann. Es kommt keine Fehlermeldung und es passiert einfach nichts, wenn ich es starten möchte. Nach einer Reparatur funktioniert alles wieder. Es kommt aber regelmässig in unterschiedlichen Abständen vor. Was kann ich dagegen tun?

CercaTrova

Kann es sein das Outlook nicht mehr richtig beendet wird, noch im Taskmanager sichtbar ist?

Wenn nein, starte dein Outlook mal mit outlook /safe und deaktiviere alle Add-Ins, ggfls. liegt hier das Problem, häufig der Fall wenn ein Antivirensoftware vorhanden ist.

Patrick_66_05

Hallo CercaTrova

Ja, im Taskmanager ist es noch sichtbar, aber auch wenn ich den Prozess beende, dann kann ich Outlook nicht mehr starten.

Erst nach einer Reparatur geht es wieder.

Ich habe Outlook im abgesicherten Modus gestartet und 2 Add-Ins deaktiviert.

- Microsoft SharePoint Server Collague import Add-in

- Outlook Social Connector 2016

Ich bin der Meinung, dass diese nicht notwendig sind.

Aktiv sind:

- Microsoft Exchange Add-in (Brauche ich wahrscheinlich auch nicht, da ich über POP und IMAP die Mails abrufe).

- Microsoft VBA Add-in (könnte wahrscheinlich einige Funktionen von Outlook selber beeinträchtigen, darum lasse ich es noch aktiv).

- OneNote Notes about Outlook Items (Könnte ich auch deaktivieren, brache es wahrscheinlich nicht).

Mal sehen, ob das System nun ohne Zwischenfälle funktioniert, sonst melde ich mich wieder.

DANKE!

Gruss, Patrick

Jan-R.

Guten Tag Patrick,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Das Problem, das du beschreibst kann natürlich relativ viele Ursachen haben. Zum Beispiel könnte an der Office Installation an sich etwas nicht stimmen, oder aber es gibt ein Problem mit deinem Betriebssystem.

Eine einfache Methode um die Office Installation als Fehlerquelle weitestgehend auszuschließen wäre die Deinstallation des Office Pakets mit dem offiziellen "uninstall support tool".

Dieses findest du hier ganz unten unter Option 2:

https://support.office.com/en-us/article/uninst...

Danach installierst du wieder Office und beobachtest ob das Problem immernoch auftritt.

Ich hoffe dadurch lässt sich dein Problem lösen. Falls es dennoch weiterhin auftritt kannst du mir hier gerne auch wieder schreiben.

Viele Grüße

Jan

kata_20180806

Hallo Gijs H.,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe gerade das Office repariert. Dies hat jedoch das Problem nicht behoben.

Auf meinem PC ist Windows 10 Home (keine ausstehenden Updates), Office 365 vor paar Tagen installiert und heute repariert, Avast free Antivirus.

Der andere User hat Windows 7 aber ich schätze dass das Problem bei mir vorliegt da ich ja die Kontakte freigeben möchte.

Mfg

Kata

Peter.Star

Hallo,

da es sich bei deiner Frage um eine zu Office Outlook handelt habe ich deine Frage verschoben.

Wenn du deinen Wagen zu einer Reparatur anmeldest dann sagst du den Mitarbeitern doch auch um welches Fahrzeug es sich handelt (Type, KFZ-Kennzeichen etc.) warum ist das bei deiner Software nicht möglich?

Version, Betriebssystem, Fehlermeldungen?

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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