Office 365-Word und Excel lassen sich nach Mac Book Reparatur nicht mehr laden

Nadja Privat · 9. Juli 2019

Ich hab meinen Mac Book Pro zum technischen Support gegeben und danach fehlten die Programme Word und Excel und nun weiß ich nicht wie ich diese wieder auf meinen Laptop laden kann ohne einen neuen Vertrag abschließen zu müssen.

Kann mir einer einen Tipp geben?

Nadja Privat

Hallo Herr Löwe,

ich konnte die alte software nicht deaktivieren, da diese ja gar nicht mehr vorhanden gewesen. Ich bin nun wieder drin, bin mir jedoch nicht sicher ob ich in der Probeversion bin oder wieder in meinem alten Programm. aber ich werde mich sonst nochmals melden.
Danke für die schnelle Antwort,

Mit freundlichen Grüßen

Nadja Abeler

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch vorhandene Installation von Office 365 Home.

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 Home erfolgreich installiert und aktiviert werden?

GabiLorenz

Hallo Gijs,

habe das Problem soeben eingegrenzt.

Es handelt sich um einen Fonttyp (Futura Book) der seit Jahren im Unternehmen verwendet wird. Dieser Fonttyp macht nach Neuinstallation von Windows 10 und Office 365 die Probleme beim Drucken.

Sobald wir WORD-Dokumente, E-Mails etc. umformatieren und einen Standard-Font aus der Windows 10 Fontliste verwenden, kann die E-Mail, das EXCEL-Sheet oder das WORD-Dokument wieder ausgedruckt werden.

Warum funktioniert der Druck mit dem Font Futura Book in Office 365 nicht mehr??

VG,

Alexander L.

MarcoGroenendijk1

Auf meinem Mac Book Air ist es seit macOS Big Sur 11.5.2 nicht mehr möglich Word zu öffnen, kennt jemand dieses Problem ? Lösung ??
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