office abo

BennyMüller · 13. November 2017

Hallo,

Ich bin teil eines Office Abo´s aber es wird mir weder in meinem Konto angezeit noch kann ich es nutzen.

In dem Konto meiner Frau bin ich jedenfalls als Familienmitgied enthalten und werde auch als teil des Abo´s angezeigt.

Kann mir hier jemand Helfen?

Grüße

Peter.Star

Hallo,

du hast zwei Möglichkeiten:

Du kaufst ein Abo entweder monatliche Abrechnung oder jährlich. Das Abo wird generell verlängert ohne dein zutun.

Du kaufst dir im Handel einen Key und löst diesen ein. Ist das Jahr vorbei ist das Office-Abo beendet. Hier kannst du durch Eingabe eines (bis 3) weiteren Keys das Office verlängern.

Hier bei dir wird das Jahrespaket beendet. Du hast jetzt ein Monats-Abo abgeschlossen, dies ist im Übrigen teurer als das Jahres-Abo. dieses Abo falls du es nicht beendest wird automatisch verlängert

Gruß

Peter

Pauline R.

Hallo Günter,

wenn du dein Office 365 Personal Abo in ein Office 365 Home Abo umwandeln möchtest, musst du ein neues Abo für Office 365 Home abschließen und dieses mit dem selben Microsoft Konto verknüpfen, mit dem bereits dein Office 365 Personal Abo verknüpft ist. Die
restliche Laufzeit deines Personal Abos wird ebenfalls umgewandelt und dir gut geschrieben.

Gruß,

Pauline

Christian Grasser

Hallo Galin!

Leider ist mir das noch immer nicht ganz klar.

Ich habe momentan Einzelplatzlizenzen und kein ABO und ich möchte auch derzeit kein neues Abo bestellen/erstellen.

Der Artikel "Office 365 Home zu Office 365 Business" wechselt von einem
Home ABO zu einem Business ABO.

Wir haben aber Business Einzelplatzlizenzen.

Ist es also möglich die Einzelplatzlizenzen in einem Konto zu verwalten oder diese Einzelplatzlizenzen zu "übernehmen" in ein ABO Modell?

Peter.Star

Hallo,

ist ein Office-Abo im Spiel wird ein vorhandenes Office ein dieses Office-Abo umgewandelt. Die alte Lizenz bleibt erhalten, du wirst es aber nach Ablauf des Abo neu aktivieren müssen. Würdest dann aber aller Voraussicht wieder die Apps für dein Mobile verlieren.
Mehr Auskunft sollten dir aber die Mitarbeiter im Storesupport geben können.

Peter

CD_73

Hallo Alexandar,
 vielen Dank für Deine Rückmeldung.
 Bei meinem Abo handelt es sich um ein Office-365-Family-Abo (ursprünglich Office-Home-Abo), also keine Business Lizenz. Am 15.04.21 wurde das Abo gehackt. Die Mails, die ich von Microsoft diesbezüglich erhalten habe sowie eine Kopie des Product-Keys habe ich angehängt.
 Vielen Dank für deine Unterstützung.
 Grüße Claudia

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