Office Admin Account verschwunden und ...

Guten Morgen.
<br />Ich werde Dir eine private NAchricht schicken.
<br />Hier kannst Du nachlesen wie man diese Nachrichten beantwortet.
<br />Freue Mich dirt auf Deine Rückmeldung.
<br />MIt freundliichem Gurß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

ich hab es selbst gelöst, wenn auch nicht so wie gewünscht ... ich habe einfach die paar Sachen die ich im User-Account hatte in den Admin-Account umgezogen, den User-Account zum Admin gemacht und den Admin zum User ... nicht ganz befriedigent, aber funktioniert
;-)

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Schule hat keinen Admin. Entferne einfach deine persönliche Informationen von dem Account und verwenden den nicht. Der Account wird automatisch gelöscht, wenn nicht mehr verwendet wird und inaktiv bleibt. Sonst kann jemand aus der Schule die Verwaltung des Office 365 Accounts übernehmen und den Administrator werden. Der Admin kann dein Account dann löschen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Herr Petrov,
leider ist das nicht möglich, da es keinen anderen Administrator Account gibt.
Bei Anmeldung am Office 365 Admin Center handelt es sich um den Account unseres Kunden.
Da ich mich aber nicht mehr im Office 365 Admin Center des Kunden einloggen kann, musste ich die
Anfrage über meinen Account stellen, das Problem besteht weiter.
Wie kann uns und unserem Kunden geholfen werden ?
Gruß
Carsten

Hallo Peter,



Der Globale Administrator braucht keine Lizenz, damit er deine Office 365 Organisation verwaltet. Du kannst mit deinem Global Admin in Office 365 Admin Center gehen, dann unter Benutzer / aktive Benutzer markiere den gewünschten Benutzer und
unter Produktlizenzen bearbeiten, kannst du die Lizenz abschalten.







Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer