Office aktivieren Fehlercode CAA2000B AADSTS500014

SameyMeysa · 5. Dezember 2022

Hallo Zusammen,ich hab einen neuen Laptop bekommen und wollte nun die Office-Produkte aus meinem Abo installieren. DAs hat soweit geklappt. Bei der Aktivierung jedoch erhalte ich immer die Fehlermeldung: AADSTS500014: The service principal for resource https://officeapps.live.com is disabled....". Als Fehlercode erhalte ich CAA2000B.An was kann das liegen? Ich dachte es wäre ggf. ein temporärer Fehler bei Microsoft und habe ein paar Tage gewartet, aber das Problem ist immer noch da.Viele GrüßeMS-Tech

SameyMeysa

Hallo Anna,
das ist nicht die richtige Fehlerbehebung bzw. Lösung. Die Fehlermeldung vom Thread von MichaelAOWens ist eine andere.
Viele Grüße
MS-Tech

AnnaK_22

Hallo Samey

Ich bin Anna und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Entschuldigung für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Bitte folgen Sie dem Vorschlag von MichaelAOwens im folgenden Thread

Wählen Sie DATEI, KONTOEINSTELLUNGEN, aus der Dropdown-Liste KONTOEINSTELLUNGEN, wenn das Feld Kontoeinstellungen geöffnet wird, sehen Sie, dass die Registerkarte E-Mail die Standardeinstellung ist und der Name des Benutzers aufgeführt wird. Doppelklicken Sie auf den Namen des Benutzers und das Dialogfeld Exchange-Kontoeinstellungen wird geöffnet, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen (Exchange-Cache-Modus zum Herunterladen von E-Mails in eine Outlook-Datendatei verwenden) Schließen Sie alles und starten Sie den PC neu, und das Problem sollte behoben werden. Ich habe meins gemacht und es die ganze Nacht offen gelassen und es kam nie wieder zurück.

https://answers.microsoft.com/thread/fd60fa45-5f52-422e-bbd1-efa01adbcc67

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

Anna

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Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

SameyMeysa

HAllo Thomas,
ich habe das Microsoft Home Abo (ich glaube so heißt das).
Viele Grüße
MS-Tech

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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