Office aktivieren: Mein Konto wird nicht erkannt

Jonas Kokott · 15. Mai 2018

Hi Leute,

Bin Student und hab mir Office und Microsoft Konto mit meiner Studienmailadresse geholt. Wenn ich nun aber Office an meinem Notebook aktivieren will behauptet Office steif und fest, meine email Adresse wäre keinem Office Programm zugeordnet. Auf Office.com kann ich mich ohne Probleme mit der meiner Studentenmailadresse einloggen und Office online nutzen, nur am Notebook nicht. Die Mailadresse mit welcher ich mich an meinem Notebook einloggen will, ist die gleiche mit welcher ich mich für Office registriert habe. Ich verstehe das nicht. Kann mir jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/beratung/notebook/office365

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Jonas Kokott

Hi Thomas,

Ich studiere an der Humboldt Universität in Berlin

mfg

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

ClausReich

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Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, aber die Registrierung des Seriennummerncodes überspringen, wenn Sie versuchen, Office 2019 zu verwenden, wird Ihr Microsoft 365-Abonnement erkannt oder werden Sie darüber informiert, dass Sie Office aktivieren müssen?

Tano83

Jetzt funktioniert nichts mehr :-((

Mein Product-Key wird auf meinem Microsoft Konto ja als "ungültig" erkannt und ohne die erfolgreiche aktivierung habe ich keine Chance die Software über Microsoft zu installieren.

Muss ich den Support telefonisch kontaktieren um den schlüssel zu aktivieren oder habe ich noch andere Optionen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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