Office Aktivierung funktioniert nicht mehr (seit ca. 2 Tagen)

nonbreakingspace · 20. September 2017

Nachdem der outlook.com Maildienst für längere Zeit ausgefallen ist, funktioniert jetzt auch die Aktivierung von neuen Office Lizenzen nicht mehr. Microsoft macht momentan nicht gerade Werbung für sich;-)

Momentanes Problem:

Bei der Aktivierung einer neuen Office Lizenz erhalte ich die Meldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.
Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.

Mein Vorgehen (mache ich schon seit Jahren so):

1. Neuen Microsoft Account einrichten

2. Anmelden unter: https://www.office.com/myaccount

3. Neuen Product-Key eingeben

4. Office herunterladen und installieren

Jetzt erhalte ich bei der Eingabe des Product-Keys die oben erwähnte Fehlermeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte den Fehler nicht reproduzieren.

Das Problem wurde heute bereits hier berichtet.

Versuche es später noch einmal oder wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

nonbreakingspace

Danke für die Antwort.

Ich hatte gerade mit dem Office-Support Kontakt. Mir wurde bestätigt, dass momentan keine Lizenzen aktiviert werden können. Microsoft Accounts können momentan nicht mit Office verknüpft werden. Microsoft arbeitet angeblich an einer Lösung.

Tontaube3

Hallo,

ich verwende Chrome (Arbeit: Linux. Siehe andere Posts). Es besteht allerdings nicht mehr/ lässt sich HEUTE nicht mehr replizieren.

Bye

Michael

Augustine_E

Hallo Tontaube,

danke für die Nachricht.

Das klingt nach einem Verbindungsproblem. Welcher Browser haben Sie verwendet? Sie können eine andern Browser versuchen.

Wenn es trozdem nicht klappt, möchten wir wissen, welches System sie verwenden.

Wir freuen uns auf Ihre rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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