Office-Anmeldung auf iPad funktioniert nicht

Jonas_15768 · 15. September 2023

Hallo, ich habe ein Problem bei der Office-Anmeldung auf dem iPad. In den Apps auf dem iPad Word, Powerpoint etc. wird bei der Anmeldung mein Microsoft-Account nicht gefunden, obwohl ich die Emailadresse richtig eingebe. Auf dem PC sowie im Browser funktioniert die Anmeldung problemlos. Neuinstallation der Apps hat nichts gebracht. Was kann ich tun?

Lintor

Folgendes hat bei mir geholfen: in SkyDrive, im Ordner DOKUMENTE habe ich den Ordner "persönlich(Web)" gelöscht - der wird automatisch angelegt, ich hatte ihn nicht angelegt, der Ordner ist auch leer.

Danach funktionierte die Anmeldung über die iPad One Note App. Es taucht dann übrigens wieder ein neuer Ordner "persönlich(web)" auf,... wie auch immer, jetzt synchronisiert die App auf dem iPad die entsprechenden Ordner....

Christian-2411

Hat leider nicht funktioniert. Ich habe mein Konto unter den Einstellungen OneNote entfernt und wieder hinzugefügt. Leider hat sich nichts verändert. Ich erhalte mein Neustart der App dieselbe Fehlermeldung wie bisher ... Haben Sie noch eine Idee für mich?
Danke und vG Christian

Mizzl

also ich hab es bei mir gelöst...

onedrive war das problem — versuche dich online auf dem speicher von onedrive einzuloggen – solltest du dort auch keine daten erstellen können, musst du dein konto entsperren...

probier auf deinem ipad auch, ob du da auf onedrive was speichern kannst.

nachdem ich online auf onedrive war wurde ich gefragt ob ich entsperren möchte... derweilen (wartezeit bis zu 24 stunden) hab ich ein update am ipad system genacht.

danach ging alles....

Gijs_H

Hallo Christian,

danke für die Nachricht.

Versuchen wir mal, das Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen:

Einstellungen
Konto entfernen
Vom Gerät
Konto wieder hinzufügen

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Christian-2411

Perfekt !!! Genau so gehts. Läuft jetzt auch bei mir. Vielen Dank !!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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