Office Anmeldung: Es gab ein Problem bei dem Versuch, eine Verbindung mit Ihrem Konto...

SaschaHimmelreich · 7. Juni 2018

Hallo,

mein alter Mac hat sich verabschiedet. Ich habe eben ein Backup auf ein anderes Macbook gespielt - und soll jetzt Office neu aktivieren. Bei der Anmeldung über ein bestehendes Konto kommt folgende Fehlermeldung:

Es gab ein Problem bei dem Versuch, eine Verbindung mit Ihrem Konto herzustellen. (Fehlercode:0x80048834)

Woran liegt das?

Danke und viele Grüße

SaschaHimmelreich

Danke für die Antwort.

das Problem ist, dass ich den Product key nicht mehr habe. Deinstallieren haut daher nicht hin...

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2011 für Mac als Dauerlizenz wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability

Ich empfehle, auf Microsoft Office 2016 für Mac umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac:

https://support.office.com/de-de/ar...allation-ba8d8d13-0015-4eea-b60b-7719c2cedd17

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2011 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

SaschaHimmelreich

Hallo Thomas,

Es habdelt sich um Office 2011.

beste Grüsse

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lösung wird nicht ohne Neuinstallation auskommen können.

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability

Ich empfehle, auf Microsoft Office 2016 für Mac umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

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Office Anmeldung: Es gab ein Problem bei dem Versuch, eine Verbindung mit Ihrem Konto herzustellen. (Fehlercode:0x80048834)

Office Anmeldung: Es gab ein Problem bei dem Versuch, eine Verbindung mit Ihrem Konto herzustellen. (Fehlercode:0x80048834)

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