Office Anwendungen lassen sich nicht mehr öffnen - KB3211320 schuld?

mitcheses · 26. Januar 2017

Hallo Office 2013 Professional hat bisher immer ohne Probleme funktioniert.

Auch gestern noch. Dann PC heruntergefahren (ich glaube Update KB3211320 wurde installiert) und anschließend lässt sich nun keine einzige Office Anwendung mehr öffnen. Kein Word, keine Excel, kein Outlook und kein OneNote.

Was kann ich tun?

Die besten Grüße

Mitches

Robert J. S.

Da bist du nicht der einzige.

Nach Installation von KB3211320 funktioniert bei mir auch so einiges nicht mehr.

Office geht nicht mehr und aber auch Steam und weitere Anwendungen.

Schuld ist definitiv KB3211320. Jetzt kommt noch das schöne; KB3211320 lässt sich NICHT deinstallieren.

Da hat sich Microsoft wiedermal ein Eigentor geschossen.

Ich hoffe, MS hat da bald mal eine Lösung.

MfG

Robert

Robert J. S.

Hallo Agnethe,

Bei mir funktionieren die Office Packete nun wieder, obwohl ich nichts spezielles gemacht habe.

Allerdings will Steam immernoch nicht so ohne probleme starten.

Wenn ich auf Steam klicke lädt er ewig bis dann das Steam startfenster angezeigt wird, das daraufhin mit der Meldung schliesst, Steam.exe funktioniert nicht mehr und wurde beendet.

Habe Steam auch schon deinstalliert und neu installiert aber immer gleiches Problem, wenn ich glück habe, geht Steam manchmal.

Da es ja auf meinem 2. PC keine Probleme damit gibt, und dirt das Update KB3211320 nicht installiert ist, würde ich zu 98% auf das KB3211320 als Problemursache tippen.

PS: Im abgesicherten Modus ist das gleiche Problem vorhanden. Wenn ich Zeit habe, werde ich mal Screenshots machen und hier Posten.

MfG

Robert

Robert J. S.

Hallo Franca,

Ich habe versucht, das System zurückzusetzen, bevor das Update installiert wurde, aber die Wiederherstellung wurde durch einen unbekannten Fehler abgebrochen und das System wurde nicht zurückgesetzt.

Jetzt kommt aber das komische, Office funktioniert nun wieder ohne Probleme. Einzig Steam und MSI Afterburner **** noch ein wenig, aber immerhin geht Office jetzt wieder.

Ich kann mir nicht erklähren, warum Office nach der abgebrochenen Wiederherstellung wieder geht, weil das Update KB3211320 immernoch installiert ist.

Ich werde mal in den Ereignisanzeige nachschauen, vieleicht finde ich da mehr warum Office geht oder eben nicht geht.

MfG

Robert

mitcheses

Hallo Community,

ich würde euch empfehlen eure Office-Applikation zu
reparieren oder gar eine Neuinstallation
durchzuführen sollte die Reparatur nicht helfen.

Bitte haltet uns auf dem Laufenden, damit wir ggf. weitere Lösungsansätze empfehlen können!

Beste Grüße

Hallo,

dass bringt leider gar nichts, da sich Office Programme gar nicht erst starten, reparieren oder deinstallieren lassen. Das KB3211320 lässt sich zudem nicht deinstallieren.

mitcheses

Gibt es denn keine Hinweise oder Tipps, wie man damit umgehen, oder das Problem sogar lösen kann. Ich brauche Office dringend!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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