Office Anwendungen stürzen beim Speichern von neu angelegten Dateien ab

Mariella D. · 22. April 2017

Hallo,

seit einigen Tagen (seit Windoes Update KB4018483 - Win 10) funktionieren alle meine Office 365 ProPlus Anwendungen (Word, Excel, Publisher,...) nicht mehr richtig.
Ich habe die Lizenz vor einem halben Jahr von meiner Universität bekommen, bisher funktionierten alle Anwendungen ohne Probleme. Seit dem Update stürzen alle Programme ab, sobald ich versuche, eine neu angelegte Datei in Office zu speichern. Dabei spielt es keine Rolle ob über Strg+S, über das Menü oder sonstwie. Ich kann die Programme nutzen, schreiben und auch Dateien öffnen, nur eben nicht abspeichern. Fehlermeldungen bekomme ich keine, nur 'keine Rückmeldung', die automatische Fehlersuche bringt natürlich auch keine Ergebnisse. Sowohl Windows als auch auch Office 365 sind up to date und ich habe Office auch schon mehrfach de- und wieder neuinstalliert.

Was geht, ist, die Datei per Mail zu versenden, herunterzuladen, und es dann zu speichern. Dann kann ich auch wieder Änderungen in der Datei speichern, ich kann nur keine neu angelegte Datei speichern. Außerdem kommt es häufig zu Konflikten mit nicht richtig abgespeicherten Dateien, wenn Office versucht, verlorengegangene Dateien wiederherzustellen. Dann stürzt das Programm natürlich auch ab.

Hat jemand ein ähnliches Problem oder einen Lösungsansatz?

Viele Grüße,

Mariella

Andreas Nikel

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Alle Anwendungen unter Office 2013 stürzen ab sobald man einen neuen Entwurf startet oder eine Vorlage auswählt. Einzig Outlook scheint stabil zu laufen.

Hat jemand schon eine Lösung?

RolandTreiber

Es wurden alle Schritte ausgeführt, dennoch stürzen die Programme beim Anklicken der Karte "Datei" ab, auch im absicherten Modus.

RolandTreiber

Hallo Thomas,

die Add-Ins wurden im abgesicherten Modus sorgsam und vollständig entfernet, bzw. ausgeschaltet. Dennoch stürzen Word 2016, Power Point, Excel und Outlook 16 beim Anklicken der "Datei" Karte ab. Ein Öffnen, Speichern und Drucken ist nicht möglich, immer
erscheint dann eine Fehlermeldung und das Programm wird beendet. Kann es sein, dass Office "freigeschaltet" werden muss.

Mit freundlichem Gruß

Roland Treiber

Jana Petr

Hallo

Bei mir tritt genau dieses Problem ebenfalls bei allen Office Anwendungen auf.

Gebe ich meine Logindaten ein, stürzen die Anwendungen ab.

Über eine schnelle Antwort zur Behebung des Problems wäre ich äusserst dankbar.

Freundliche Grüsse

NicoleH71

Hallo Franca,

wir haben Windows 10 neu installiert, office standard 2016 neu installiert. Alte Dateien werden im Kompabilitätsmodus geöffnet, beim Speichern oder Ändern mit Speichern stürzt office ab. Wenn ich auf Datei gehe und auf Kompabilitätsmodus ändern gehe, stürzt
es auch ab. Bei meinem Mann mit anderem Rechner stürzt es auch ab.

Hi,

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