Office App Installation auf Microsoft 365 Business nicht möglich

Ewa_234 · 8. Juli 2020

Hallo,

ich nutze meinen privaten Laptop und einen Business Account für's mobile Arbeiten. Nach einer Neuinstallation des Rechners ist es nicht mehr möglich, über das Office-Portal mit dem entsprechenden Account die Office-Apps herunterzuladen.

Ich gelange immer direkt auf meine Kontoseite Unterseite Geräte und Apps, hier wird mir aber nur Skype zum Download angeboten, nicht aber Word/Excel/etc.

In der Cloud funktioniert alles wie gehabt.

Wie kann ich die Apps weiterhin downloaden?

Viele Grüße

Ewa

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Installation der Desktopversionen aus den Microsoft 365 Apps neben Microsoft Office 2019 ist nicht möglich.

Die Installation von Programmen aus Microsoft 365 App zur Zusammenarbeit ist neben Microsoft Office 2019 möglich.

Was soll dein Kind tatsächlich installieren?

Thomas Löwe

Hallo Ewa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende dich an den Administrator in deiner Firma, dieser wird eine Überprüfung vornehmen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Ewa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Prüfe bitte genau welche
Office 365 für Business Dienste für dich freigeschaltet sind. Für eine Office-Installation und lokale Anwendung von Office wird "Die neueste Desktopversion von Office" unter den aufgelisteten Informationen sein. Einige Office 365 Lizenzen bieten nur die
Online-Dienste, aber keine lokale Anwendung von Office.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Kai,

Ich habe die Produktabteilung schon informiert. Wenn technisch möglich wird Skype for Business App auch für mehrere Geräte verfügbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die gleichzeitige Installation von Office 365 Personal und Office 365 Business Premium auf einem PC ist nicht möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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