Office Apps lassen sich nicht mehr öffnen

UdoMoll · 11. November 2020

Wie kann dieser Fehler behobenwerden?

Anna_1604

Es schien so, dass das Gerät mit einer vorinstallierten Version von Office geliefert wurde.

Beim Einrichten des Geräts konnte ich ja wie gesagt alle Apps nutzen.

Und einen Tag später funktionierte und reagierte keine Office Anwendung mehr.

Wir konnten das Office-Paket nun "neu" herunterladen, da angezeigt wurde es wäre nichts installiert.

(Die Apps sind aber auf dem Tablet vorhanden.)

Jetzt habe ich alle Office-Apps doppelt auf meinem Tablet.

Das heißt ich habe einmal die Apps, die sich nicht öffnen lassen & dann gleichzeitig auch noch die Apps, die ich neu heruntergeladen habe.

Die neu heruntergeladenen funktionieren nun einwandfrei...

Wie kann ich denn die doppelten Apps löschen? Sie lassen sich nicht deinstallieren bzw reagieren nicht...

Vielen Dank für die Hilfe!

ThomasLST

Hallo Annegret,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Family, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

ThomasLST

Hallo Udo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2013, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

G.O.Tuhls

Was hat der Reparaturversuch gebracht?

Gruß

G. O.

Augustine_E

Hallo 123_222,

danke für deine Rückmeldung.

Besuche die folgende Seite unter "Mobile Geräte", um zu erfahren, ob die Android Version auf deinem Telefon mit Office kompatible ist:

Systemanforderungen für Office.

Wenn die Version doch kompatible ist, kannst du das Problem an Microsoft-Support melden:

Bereitstellen von Feedback zu Office Mobile-Apps.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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