Office auf neuen PC installieren

Kristina_. · 23. Januar 2017

Ich habe einen neuen PC, weiß aber nicht mehr mein alten Microsoft Account und habe jetzt nur noch den Product Key von Office. Wie kann ich mir jetzt trotzdem Office runterladen?

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und bitte um Mitteilung, welchem Microsoft Konto deine Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet ist. Halte bitte deinen Produkt-Key bereit.

Bei Anmeldung mit deinem Microsoft Konto muss das Kennwort zurückgesetzt werden:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Thomas Löwe

Hallo Guido,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beschreibe dein Problem ausführlicher.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

http://office.microsoft.com/myaccount

Wird dort Microsoft Office 2013 angezeigt?

Welche Version von Microsoft Office 2013 soll installiert werden?

Wo wurde Microsoft Office 2013 erworben?

Matthias89

Ich habe versucht wie mir geraten wurde das Office Paket auf dem alten Rechner zu deinstallieren, mit Erfolg. Anschließend wollte ich entsprechendes Office Paket auf meinem neueren Vista Rechner Installieren. Doch obwohl ich Office ordnungsgemäß deinstalliert
habe konnte ich es nicht aktivieren.

Fehlermeldung Internetaktivierung:

Der Aktivierungsassistent kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Stellen sie sicher, dass ihre Verbindung richtig funktioniert, und versuchen sie die Aktivierung erneut.

Ich habe es 8 mal versucht, immer mit dieser Fehlermeldung.

Fehlermeldung Telefonaktivierung:

Telefonische Aktualisierung wird für dieses Produkt nicht mehr unterstützt.

Keine Telefonnummer ist eingeblendet, bei Microsoft will mir keiner helfen (Kann nur mit dem Band sprechen).

Thomas Löwe

Hallo Guido,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

http://office.microsoft.com/myaccount.

Beginne die Installation von Microsoft Office 2013.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

G.O.Tuhls

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Dort siehst Du, ob Du noch freie Lizenzen hast. Falls nicht, melde die alte Installation ab, und installiere dann auf dem neuen Rechner.

Gruß

G.O.

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