Office Business 365 kann nicht aktiviert werden

Silvio Schenk · 30. Juli 2020

Hallo,

Office Business 365 kann nicht aktiviert werden. Office war auf dem PC bereits installiert und aktiviert.

Folgende Fehlermeldung erscheint:

"Zurzeit kann keine Verbindung hergestellt werden. Überprüfen Sie bitte das Netzwerk und versuchen Sie es später erneut."

Auf einem anderen PC konnte ich mich problemlos mit den gleichen Daten anmelden.

Lösungsversuche:

- Neuinstallation

- Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft konnte nichts passendes finden.

Kann mir jemand weiter helfen?

Viele Grüße

Silvio

Thomas Löwe

Hallo Monika,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Business wird keinem Microsoft Konto zugeordnet, sondern wird über ein
Microsoft Organisationskonto installiert und aktiviert.

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 Business erworben? Liegt dir ein Produkt-Key vor?

Wo wurde Office 365 Business heruntergeladen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 Business vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Beginne die Installation von Office 365 Business.

Konnte Office 365 Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo Anton,

du musst Office 365 neu installieren, da die Business-Versionen nicht mit einem Microsoft Konto aktiviert werden können und die Privat-Versionen nicht mit einem Organisationskonto freigeschaltet werden können. Wenn du dein Office 365 Home kündigst, hast
du eine nicht aktivierte Version, die du nur zum Anschauen deiner Dateien nutzen kannst. Um weiterhin mit Office arbeiten zu können, musst du dann die Business-Version installieren und aktivieren.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Office 365 Business manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...n-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 Business neu.

Konnte Office 365 Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Business kann ausschließlich über das Internet aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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