office.com/setup extrem langsam

JulianOrtmanns · 24. Oktober 2017

Hallo,

ich wollte mir gerade die Office Programme mit dem Office 365 Home Paket meines Vaters herunterladen.

Wenn ich auf meinem MacBook die Seite ''office.com/setup'' öffne, wie es in der Anleitung im ersten Schritt steht, lädt diese aber extrem lange, bis ich überhaupt auf sie zugreifen kann. Wenn ich dann irgendetwas auf der Website mache, geht das Laden von vorne los und ich rede hier von über 10 Minuten pro Klick, sodass ich mir teilweise gar nicht sicher bin, ob der Vorgang nicht längst abgebrochen wurde.

Ich habe die Website jetzt in Safari, Firefox und Chrome versucht zu laden, aber überall ist es das Gleiche.

Was ist der Grund für dieses unendliche Laden auf der Website und was kann ich dagegen tun?

Vielen Dank für jede Antwort!

Filip_St

Hallo JulianOrtmanns,

Ich habe gerade die Office Download Seite nachgeprüft und, bei mir ist kein Fehler aufgetreten.

Hier hast du auch ein
Microsoft Support Artikel bezüglich Office Installation.

Bitte starte dein Gerät neu und teste deine Internet Geschwindigkeit mal nach.

Auf eine Antwort freue ich mich sehr!

Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

MfG

Filip

manfredellmerer

Bei mir seit heute mittag

langsam wird's extrem unangenehm!

GijsHatzmann

Hallo Chaos und Evil,

danke für die Nachricht.

Die Zuordnung Ihres Kontos zu Office erfolgt automatisch während des Downloads und der Installation. Gehen Sie zu
Office.com/setup, um zu starten,

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

DanielViebke

ich habe es gefunden

Office.com/Setup eingeben und dann den product key

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Microsoft Support kann nur feststellen, welchem Microsoft Konto eine Lizenz (Produkt-Key) zugeordnet worden ist.

Der Microsoft Support kann nicht feststellen, welche in deinem Microsoft Konto angezeigten Lizenzen zu welchem Produkt-Key (Produkt-Key-Card) gehören.

Du kannst eine Anfrage beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

eröffnen, um weitere Auskünfte zu erhalten.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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